《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
《服务质量规范》规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()开始,()为止。
《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时()。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交处理()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运_等安全防范措施
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到,不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行()
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,(),以列车进入站台开始,开出站台为止
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是()
《动车组列车服务质量规范》举止行为规定客运乘务人员列车进出站时,在车门口立岗,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的床单换洗期限为()
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在进出站口旅客进出站流线、高铁快运营业场所适当位置,不影响旅客通行()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车按规范设置无障碍等设施设备,作用良好()
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行
《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定:列车进出站时,列车乘务员规定()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在办理站车交接