客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等,旨在帮助客户更好地了解人身保险产品,充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务,以达到预期的客户满意的效果。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-08 14:11:37 所属题库:人身保险市场与营销题库

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