保险合同挂失/补发的要求为（）
保险公司应当建立规范统一的（），规范保险合同续期收费、合同内容及客户资料变更、合同复效、生存给付和退保等控制事项
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，未客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）
根据《个人税收优惠型健康保险业务管理暂行办法》（保监发〔2015〕82号）中“信息披露”的规定，以下说法正确的是（）。 ①应对个人税优健康保险经营状况进行信息披露 ②应定期向社会公众公布个人税优健康保险的服务内容 ③应公布个人税优健康保险万能账户利息率 ④应对所披露材料的真实性负责
山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括（）
财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为
合同层还款计划仅为信息展示，系统不执行合同层还款计划，如需系统自动执行还款，必须使用（）
若客户在挂失的同时，申请办理（），仅做挂失处理，不再补发保险合同。
办理退保时保险合同已遗失的，须由（）申请，并同时办理（）手续。本公司不再补发保险合同及收取工本费，在《解除保险合同申请书（个人）》上加注“保险合同遗失”字样。退保处理中，本公司须收回（），加盖“注销”章。
财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。
续期缴费、解除合同、保险合同的补发与换发、红利领取等服务主要是在以下哪个子系统完成（）
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）。[2010年7月真题]
对分期付款的人寿保险合同因投保人不按时缴纳保险费后失效，投保人可以在一定的时间内申请恢复合同效力，通常为__年，在复效期时间内，客户发生风险，保险公司是否理赔如果客户超过复效期未缴保费，客户的保险合同会怎样（）
（）是指保险人通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。
保险合同申请补发后，保险合同号会重新生成。（)
委托业务管理规定：办理保险合同质押贷款、挂失补发、权益转换、减额交清、（）共保全手续，原则上必须由客户本人亲自办理，不接受委托代办。特殊情况需委托办理的，应上报省级分公司业务管理中心审批（）
若客户申请挂失的同时，申请办理__，仅做挂失处理，不再补发保险合同（）
旧版直销业务的补录是指在后续服务过程中发现系统不存在合同的任何信息，对合同的相关内容进行核实后，在系统内对合同信息进行补录的过程。旧版直销业务补录应备资料包括客户资料和公司资料。下列属于公司资料的有（）
为加快推进税优健康保险业务发展，提升税优健康保险产品附加值及市场竞争力，总公司决定，自2017年9月1日起，为购买公司税优健康保险产品的客户免费提供（）项专属健康服务项目
中标后，政企客户部编制销售合同，由财务管理部、（）及相关业务部门对合同内容进行会审
税优健康险实际赔付的金额低于本合同承担医疗费用范围内被保险人医疗费用的（）%，本公司将向被保险人自动补齐相关差额
客户在挂失的同时，申请办理（），仅做挂失处理，不再补发保险合同
保险人以网络或其他电子形式承保商业车险业务的，应在确认投保人身份后，通过网页向投保人展示（)电子版有关内容，经投保人阅读、收听或收看并点选确认后，方可进入保险合同订立后续流程。
