关于营销费用管控，下列说法错误的是（）

A . 费用必须在实际支付现金时才可以确认 B . 费用表现为资产的减少或负债的增加 C . 费用是指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出 D . 符合费用定义和费用确认条件的项目，应当列入利润表

A . 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道.银行客户经理按照"了解你的客户，做熟悉客户"的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求 B . 购房者可以自主选择贷款银行，买房时享受一站式服务，各类费用减免优惠 C . 担保方式灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制 D . 缺点是风险较大

A . 交叉营销的立足点主要在于争取新客户 B . 产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时 C . 大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差 D . 在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时成本领先战略特别奏效

A . 消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点 B . 个性化的本质是市场细分 C . 个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等 D . 个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求

A . 营销战略想要化为具体措施并收到实效，就需要有相应的营销工作计划予以明确 B . 金融营销计划就是一定时期内根据经营所应达到的目标而对营销各项工作和企业有限资源进行综合安排和部署 C . 金融营销计划是金融企业综合经营计划的重要组成部分 D . 金融营销计划有没有对企业影响不大

A . A.网络营销随着我国互联网的逐步普及和平民化得到了很好的发展 B . B.随着信息化的发展，网络营销已经企业新的竞争点 C . C.移动互联网营销是要做到如何利用移动互联网更精准、更高效地营销 D . D.淘宝采取B2C网络营销模式

A . 交通银行按照营销渠道与银行的隶属关系，将个人贷款营销渠道分为内部营销、外部营销和交叉营销 B . 银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和电子银行营销三种 C . 现场营销的重点对象是公司总部、分公司、政府背景机构、经销商等 D . 定向营销又分为电话、短信、直邮、网银、自助银行、网点机构等营销方式

A . 城镇用户要求在48小时内开通，农村用户要求在120小时内开通 B . 资源情况具备条件下，“城镇3天、农村5天装移机” C . 客户另行预约的时间可以除外

A . A.工程立项后，对于是否采用招标，以及招标方式、标段划分等，应由建设单位工程管理部门牵头提出方案，报经建设单位招标决策机构集体审议通过后执行 B . B.建设单位只需要根据国家政策决定是否编制标底；需要编制标底的，标底编制过程和标底应当严格保密 C . C.建设单位确需划分标段组织招标的，应当进行科学分析和评估，提出专业意见 D . D.招标公告的编制要公开、透明，严格根据项目特点确定投标人的资格要求，不得根据“意向中标人”的实际情况确定投标人资格要求

A . 市场定位变得更加困难和重要 B . 景区营销应紧紧围绕游客体验 C . 促销成为营销的核心 D . 一线服务员工成为重要的营销者

A . A.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求 B . B.购房者可以自主选择贷款银行，买房时享受一站式服务，各类费用减免优惠 C . C.担保方式灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制 D . D.缺点是风险较大

A . 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动 B . 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售 C . 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标 D . 饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

A . 当银行只有一种或很少几种产品时，采取产品型营销组织形式最为有效 B . 产品型营销组织需要在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度 C . 当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用职能型营销组织结构D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织 D . 只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

A . 协办行按照单一客户授信权限和流程审批所管理成员的授信方案 B . 若未按要求时间报送，主办行可按照已报送成员审核确定集团整体授信额度及有效期限 C . 整体客户管理部门汇总后报主办行信贷管理部门审核确认 D . 主办行信贷管理部门审核确认的额度受主办行授信审批权限限制

A . A．品牌的创立来自银行的整体行动 B . B．每一个员工都是品牌的造就者 C . C．银行将品牌作为运作的核心，需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向 D . D．从一般意义上讲，产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程

A . 保险营销制度在保险业发展初期，对推动保险业快速增长起到了重要作用 B . 大进大出的粗放保险营销运行机制不利于保险业的可持续发展 C . 保险营销体制改革总体要求是体制更顺、管控更严、队伍更稳、素质更高 D . 现行保险营销管理模式不会存在影响社会稳定的不安定因素

A.低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者 B.大众营销特点是目标大、针对性不强、效果差 C.单一营销策略针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高 D.交叉营销的立足点放在争取新客户上，拥有的新客户越多，越有利于银行业务的开展

A．成本控制的源头在研发设计 B．设计阶段决定了产品成本的60%-80% C．从研发环节开始抓成本控制 D．企业成本控制的源头在采购阶段

A．成本低，速度快，更改灵活 B．网络营销具有不可重复性和可检索性 C．网络广告的投放更具有针对性 D．传播范围广，不受时空限制

A．传统市场营销观念的产销关系是以产定销 B．传统市场营销观念的起点是市场 C．现代市场营销观念的中心是顾客需求 D．现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润

A．物流服务营销的产品是服务 B．物流服务营销的对象广泛、市场差异度大 C．物流服务营销的质量由客户的感受决定 D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，不需要很强的营销能力

A．最小管理区域单次促销产品活动量，应结合该产品同期、上期出库量及产品动销情况，进行合理预估 B．针对定点终端、在终端开展小型消费者促销活动的，则活动目标量应按照具体每个终端的容量、同期活动产品销量及终端生意情况，合理确定活动目标量。原则上应小于等于目标终端的单月同期销量 C．计划目标量时应充分考虑当月最小管理区域销量目标、同期总量 D．活动时间规划原则上控制15天以内，杜绝全月全量执行 E．活动时间规划原则上控制20天以内，杜绝全月全量执行 此题为多项选择题。

A．传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小 B．传统营销模式比基于大数据的营销模式针对性更强 C．传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率低 D．基础大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强