买家购买直连电子票的，商家应在订单生效后（）小时内出票；买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票，系统将自动关闭该订单并为买家退款。
商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
维权的订单，折800判定“退货退款”后，卖家需在几天内填写退货地址，逾期未填写，系统将自动为买家退款（）
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）
采用平台代充充值方式的商品在卖家发货后，如买家申请退款，退款超时时间为（）小时，卖家须及时关注，逾期未响应系统默认退款成功，款项直接退还买家。
订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后（买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）
我的店铺默认赠送运险，近期我的店铺出现较集中的偏远地区买家的订单，在快递派件后这些订单都会申请退货退款。我认为买家异常，于是把这些退款编号投诉到“异常退款-骗取运费险”中。（)
预售订单尾款支付完成未发货，京麦客服助手插件上会显示什么状态？（)
买家要求卖家制作一份标书。购买前约定商品不支持退款但可以免费修改2次，卖家需3天内交付。实际卖家在3天内发货但内容做错，同时表示重做还需2天时间，但由于招标在即，2天后买家就不需要标书了，因此申请退款。卖家拒绝表示已约定不退款，交易平台介入后，是否会判定卖家责任？
根据淘宝支付宝的规定，快递发货10天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货或退款申请，那么支付宝会默认他们收到了商品，并把货款转到卖家的账户上。（)
买家订单上有发货运费8元，申请不喜欢不想要，订单上的邮费扣除了，买家问为什么不能按照全额退款？（)
订单下午已经发货，客户晚上又联系说不想要了，需要退款，客服应该怎么办？（)
对于买家单独拍下并支付的多笔订单，下列哪些场景支持卖家合并订单发货？（)
双11第一波活动几点支付美牙仪订单尾款可以加赠定制帆布袋*1（）
在天猫，页面未点发货，买家申请退款，但买家还需要的情况下，以下说法错误的是？（)
买家在天猫某店铺购买一块玉佩第二天不想要了，看到卖家还没有发货就申请了退款但是卖家拒绝了小玉的退款要求并且随后将货物发出.买家申请天猫介入后，按照按照争议处理规则天猫将会如何处理（）
交易状态为买家已付款、卖家已发货、交易成功、因退款导致交易关闭的订单，属于已付款订单吗？（)
顾客购买商品已发货但顾客还未收到商品时，联系客服表示不想要了，问什么时候可以退款？（)
买家下单付款后要退款，卖家可以先点发货，要求买家确认收货再联系卖家，卖家通过支付宝将款项打给买家。（)
买家在12月16号17点53分下单购买了商品，17号15点48分申请了退款，反馈商品拍错/多拍了，希望退款不要发货，商家在17号18点30分，点击发货将货物发出了。商家下列哪几项做法是正确的（）
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货，订单状态显示待买家发货，买家联系要求退款时，客服的正确处理方法是（)
买家无理由拒收一条牛仔裤，且申请了退款，退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单，以下哪些说法是正确的？（）
平邮发货（）天或快递发货（）天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货退款的申请，那么支付宝会默认他们收到了商品。
