电子商务的应用形式多样,如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务,网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。
下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息()
随着信息技术的迅猛发展,网上购物因其价格便宜、方便快捷等特点,正悄悄的改变着人们的消费方式。对于网上购物的正确认识是()
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。
消费者的综合评价主要考虑产品的功能()和售后服务等。
消费者到购物中心购物和休闲,除关心品种、价格、服务外,对物业服务则更关心安全问题。
下列()经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。对于寿险公司而言,服务好“孤儿”保单的重要意义不包括()。
随着信息技术的发展,越来越多的人在网上开店和网上购物,却没有人为网上经营缴税。网店经营者的行为属于()
网络购物容易上当受骗,因此我们应该() ①拒绝网上购物 ②选择有信誉、售后服务完善的卖家 ③事先了解商品的质量 ④网上付款时,尽量不要使用公用的电脑进行操作
在购物过程中,面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务,消费者会对购物产生积极的参与感,这是由于感觉的()。
对于消费者来说,汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。
()应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
现有“雪纺连衣裙”需要设计其宝贝详情页,运营“小文”对它的排版顺序如下,①产品大版面风格图片展示,产品价格告知;②销售记录,售后保障;③宝贝详细信息,如服装尺寸等;④本款连衣裙多种风格搭配;请你根据客户的浏览习惯和心理,帮助“小文”排列出最优的顺序()。
【多选题】()应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
不得通过不正当方式展示虚假的商品销量、商品评论、满意度评价等,妨害、干扰消费者购物权益的行为。在系统中记录的服务信息与实际服务过程不相符,审核或处理过程中信息弄虚作假。每出现1次,扣50分并扣违约金1万元。()
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,无须向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。()
在直通车推广的中期优化过程中,对于质量得分、收藏量、加购物车数等指标都低的宝贝关键词应该执行以下哪项操作?
网店()一般在设置网店基本信息时上传,它是网店的形象代表和标志。
店铺对买家的服务贯穿整个购物流程,包含售前咨询,售中导购,售后服务,物流质量,_______等。
B2C电子商务平台通常由满足消费者()的前台购物平台和满足企业、商家经营管理网店的后台管理平台组成。
【判断题】音乐、电子图书、 信息软件、信息服务等。经营这类商品,商家投资小, 消费者购买方便,商品可以直接通过网络实现的配送,消费者只需按几下鼠标就可以完成全部购物过程。这体现出网络营销产品数字化、信息化的特征()
29、对于消费者和谐型购买行为,营销者应该要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。()
宝贝详情主要内容为()和宝贝描述、网络购物中,消费者对于宝贝的认知基本来源于宝贝详情。