目标管理的作用在于使（）根据实际情况，制定出切实可行的目标和具体任务，并能由此规范、指导和帮助下属防范工作的步骤和方法，激发、鼓励下属防范工作的信心和热情，提倡防范者个人能力的自我提高。
教育科学研究方法的基本类型及其对教育研究的作用：基础研究的基本目的在于发展和完善理论（）；应用研究的目的是解决当下的、实际的问题（）；发展研究的目的在于发展用于学校的有效的策略（）；评价研究是通过搜集和分析资料数据，对一定教育目标和教育活动的相关价值做出判断的过程（）；预测研究的目的在于分析事物未来发展的前景和趋势（）。
对问题复杂的服务对象，确定其关键问题直接关系到我们提供的帮助是否有效。下列选项中，哪些技巧可以帮助我们确定服务对象的问题（）。
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（ ）。
在学生对自己或同伴的体育学习情况进行评价的过程中，体育教师应充分发挥学生的（），注重培养学生的观察力、判断力、分析和解决问题的能力，以有效增强学生的创新能力。
寿险公司进行盈余分析的主要作用在于（）。 ①监控公司实际运作过程与评估基础之间的差异，有利于公司采取正确有效的措施 ②持续观察实际经营结果，及时发现定价参数的发展变化趋势 ③分析每一险种的盈利情况，以利于及早发现问题，及时修订定价或重新设计险种 ④了解产品及其盈利状况对资本需求的影响，使寿险公司能及时根据产品结构和经营状况制定适当的资本管理策略和融资计划
审阅记账凭证时，应重点审查企业的会计处理是否符合《企业会计准则》的规定，对照观察原始凭证与记账凭证上的会计科目、明细科目和金额，分析其是否真实反映了实际情况，有无错弊、掩饰等问题，记账凭证上的编制、复核、记账、审批等签字是否齐全。
工程质量问题分析的基本原理中，原点分析是一系列独立原因集合起来形成的爆发点。由于其能反映出质量问题的（）而在分析过程中具有关键性作用。
IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）
服务群众要有效地帮助群众解决问题，维护群众的基本权益。
小李是一家寿险公司的人力资源专员，最近在学习各种职位分析工具和技术，他自己总结了一些心得，请帮助他判断一下，下列这些说法中，正确的是（）。 ①在可能的情况下，应运用多种不同的职位分析工具来进行职位分析 ②企业最好自己独立进行职位分析，不要去参考市场已有的一些职位说明书 ③观察法对比较简单的生产操作类职位比较有效 ④职位分析方法的选择主要取决于职位分析的目的
被称为“疾病监测”，作用在于动态地观察疾病或某种现象的演变情况及其原因分析的流行病学方法是（）
设备工程监理服务的分析共分五个步骤，其中第二步是：列出各调查测评表中，实际测量值最好和最不好的（）个问题（要素）。
保险策划的目的即在于通过对客户经济情况和保险需求的深入分析，帮助客户选择合适（），并确定期限和金额。
在英国，不少院校发现很多学生实际能力与考试成绩不符，最后不能顺利毕业，这不但浪费了学生的时间、金钱，也给学校的声誉造成影响。因此有学校开始考虑出台减少部分专业录取人数的政策。但有教育专家分析，通过降低录取人数的并不是能解决学校“易进难出”的问题，造成这种情况的根本原因在于学校课程学分体系与学生管理的问题。以下哪项如果为真，最能支持专家的观点？（）。
● 在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、 （45） 与流程图法。
ManageOne运维面提供日常监控功能，帮助运维人员监控整网的告警、资源、性能等使用情况，实时了解网元以及ICT资源的健康状态，快速准确定界、定位问题，帮助企业降低IT成本，提升运维效率，便于及时发现问题。()此题为判断题(对，错)。
在分析重大问题时，MECE（相互独立，完全穷尽）原则能够帮助我们做到不重叠、不遗漏，借此有效把握问题的核心，有效地解决问题。可乐，绿茶，咖啡，牛奶，以上饮料分类属于（）
请各位同学选择一个教学设计方案（建议是自己已经授课或自己写的）以附件的形式上传提交作业。 请用“姓名-学号”的方式为文件命名。 建议上传PDF格式。 评价指标如下： 《智慧课堂教学设计》评价表 指标 具体描述 得分 选题意义 （10分） 能选择具有学科（课程）代表性且能充分发挥信息技术作用的教学内容。 教学理念 （10分） 针对教学实际问题，以学生为中心，体现信息化教学理念。 教学目标 （10分） 教学目标明确、具体、可操作。 教学重难点 （10分） 教学重点、难点分析精准，教学重点、难点的处理符合学生认知规律。 教学过程 （30分） 教学结构设计清晰合理、环节完整，课堂容量适当； 教学活动设计具体，情境与活动的设计指向问题解决； 恰当应用信息技术设备和数字教学资源支持学生学习、师生互动、突破重难点，帮助学生理解、掌握和应用知识，解决教学实际问题。 教学评价 （20分） 教学评价设计多元化，能利用信息技术对知识、技能、情感和信息素养等方面进行有效评价。 特色创新 （10分） 形式新颖，启
社会学知识有助于心理服务工作者分析服务对象（)等，对于分析服务对象心理问题和心理障碍形成的原因很有帮助。
开放性观察与封闭性观察的区别，在于是否能将原始资料保留至后来再加以分析。（)
面试能帮助用人单位通过观察和交流对求职者多方面素质进行有效测评，面试考核的主要内容有：
各分支机构应密切关注本机构IT设备的实际使用情况及IT设备供应商的售后服务情况，于（）前将上季度供应商服务情况进行详细如实评价，填写《青岛农商银行供应商评价表》报送总行信息科技部
规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，可以帮助IT服务供方了解客户的需求，并对其进行全面的需求分析，然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计，最终形成（）,包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等
