企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
企业的责任是指企业在争取自身的生存与发展的过程中，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和公众的根本利益所应履行的义务，包括对所有者、顾客、（）、职工、政府、社会等各方面权益的保护。
企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是（）
（）也叫学校的公众形象，是指社会公众对学校的总体认识和评价。
下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）
企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
职能质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。
（）是指社会公众对企业总体的，概括的，抽象的认识态度和评价。
行政组织形象是社会公众对政府综合认识以后所形成的总体印象，是通过政府许许多多具体而又客观的活动作用于公众的思想感情而产生的一种主观的综合印象。
公共关系是指企业的人际关系，它主要研究如何从公众利益出发，通过各种社会活动，建立企业同职工、企业同社会公众之间的良好的人际关系。
企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为()
管理的方法中，（）是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。
企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。
社会公众和企业职工对企业整体的印象和评价，包含 、 、、 、 、 。
企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是指（ ）
宏观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种行动者，如顾客、供应商、竞争者、营销中介和社会公众。
社会组织的( )是指社会组织在其公众心目中所形成的综合化的、系统化的印象。
组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是
通过企业的服务形象，从而给社会公众留下深刻的整体印象，特别是使客户产生满意和（）
在形成总体印象时，不仅考虑积极特征与消极特征的数量和强度，而且从逻辑上判断各种特征的重要性，这是（）
2、企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是指（）
为提高嗅觉味觉的敏感性和记忆性，应指导评茶员对各种鲜花香气，某些食品的滋味，有意识地去嗅香气、尝滋味。
