消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。
顾客让渡价值概念的内涵是什么？结论有什么意义？
根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。（ ）
顾客让渡价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。（ ）
提高顾客让渡价值将增加产品的竞争能力，顾客让渡价值最大化时，企业的利润也最大。（ ）
顾客让渡价值等于顾客价值减去顾客成本。
这是一个康舒饭店的周末包价度假产品。专为有小孩的职业夫妇设计，购买者可以在该连锁饭店位于几个不同目的地的任何一家饭店消费。该饭店通过宣传册向目标顾客群展示了在康舒饭店周末包价度假产品中，顾客可以享受到既定标准客房、咖啡厅、游泳池、两夜住宿和两顿早餐。在客人抵达饭店时免费赠送一盒巧克力和一张当地旅游景点的门票。同时，凡是入住康舒饭店的客人都会受到饭店员工热情友好地接待和满足他们需求的高质量的服务。
市场按顾客购买商品或服务的目的的不同，分为消费者市场和（）两大类。
（)是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
消费者在选择卖主时，真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）之间的差额。
1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益
