网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。()
网点转型对营业网点发生的()个场景中,大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
营业经理应根据重要岗位分离制度和重要岗位轮换要求()检查重要岗位业务人员是否执行分离、按期轮岗。
大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
营业机构应根据本机构岗位设置及人员分工,合理安排柜员进行数据补录,确保反洗钱系统(AMLS)正确使用和数据及时报送。
网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。
在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位,包括设置了网点负责人、营销主管、()、大堂经理
营业厅经理应根据个人()标准、及(),合理安排班次,保证人员充足和充分休息。
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
根据银行大堂经理服务流程管理要求,有条件的网点可提前()播放大厅广播,提示将马上进行营业。
建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()
实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
营业网点要合理安排好内部劳动组合与排班,业务规模较小,且营业窗口不超过4个的网点,同一工作日内当班现金柜员应不超过()人。
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
营业网点营业前要做到人员到位,心态到位、知识到位,用具到位。大堂经理应至少提前()分钟到岗,所有检查结果应进行登记备案。
高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户,并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过()方式开发客户。
在制定岗位轮换制时,应坚持()的原则,因人而宜,统筹安排,根据每位员工年龄、能力,制定适合网点和人员的轮岗计划,即做到有效推动人员配置优化和风险防范,又应避免过于临时轮换使业务开展产生断档。
长假期间应根据网点营业情况安排一次清机和重要空白凭证核对,以保障智能柜台和大堂式发卡机正常运行,且应尽量避免在业务高峰期间进行清机。()
零售网点转型要求设置五个岗位一个角色,即网点经理岗位、、个人业务顾问岗位、、与大堂经理角色()