导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。
具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力；具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等；掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧；掌握调解气氛，处理局面，解除冲突，协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的（）
下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是（）
使学生掌握一定的口语交际的技能、（）及待人处事的交往能力是落实口语交际的主要任务。
导游员要掌握的专项技能主要有（）。
以下属于导游员组织技能的有（）。
下列属于导游员交际技能的有（）。
良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
哪项不是医务人员应掌握的技能（）。
内镜诊疗中心（室）的工作人员应接受与其岗位职责相应的岗位培训和继续教育，正确掌握以下知识与技能（）。
导游人员带团应掌握哪些基本技能？
导游员要掌握的服务技能主要有（）。
导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确确的是()。
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。
以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（ ）
旅游团队中有儿童时，导游人员在向团队内旅游者提供服务时，应掌握的原则正确的是（ ）。
（）是导游人员应掌握的最基本的知识。
在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有( )
导游人员应掌握的最基本的知识是()。
导游人员应掌握的最基本的知识是（）。
下列选项中，__属于导游人员必须掌握的旅行常识（）
导游人员应掌握的旅行知识包括（）
下列知识和技能中不属于消防控制室值班人员应当熟练掌握的是（）
