以下关于承保资料审核，说法正确的是（）

A . 由出单中心负责初审合作机构提供的相关资料。 B . 初审资料包括中介机构营业执照复印件、组织机构代码证复印件、保险经营许可证复印件等。 C . 初审资料包括与公司签订的《保险代理合同书》或《保险业务合作协议》复印件等。 D . 初审部门需对拟设出单申请资料的真实性、完整性、合规性负责。

A . 递送印章应按递送密级文件程序办理。 B . 如印章丢失，印章保管使用人应立即向印章管理责任人报告并登报声明作废。 C . 印章丢失，应及时报地市级分公司办公室备案后重新申请刻制。 D . 可以根据具体情况，对丢失印章的管理责任人喝保管使用人追究相关责任。

A . 印章统一为圆形或者椭圆形，印章质料原则上为塑胶。 B . 印章中央刊五角星，五角星外自左而右环行排列分支机构名称。 C . 如加编号，须列在“承保业务专用章”正下方。 D . 承保印章中“承保业务专用章”字样应在五角星下自左而右横向排列。

A . 承保决定是在审核投保申请的基础上作出的 B . 承保决定是在适当控制保险责任的基础上作出的 C . 承保决定是在判断个人因素的基础上作出的 D . 承保决定是在分析评估保险风险的基础上作出的

A . 印章所刊汉子，须使用国务院公布的简化字，字体为仿宋。 B . 实行名族区域自治的分支机构，可选择并刊汉子和相应的当地通用民族蚊子。 C . 印章统一为椭圆形或圆形，质料原则上为塑胶。 D . 地方监管部门或公安部门等单位对印章质料或规格有特殊规定的，从其规定。

A . 严禁在对外出具的各类担保证明上加盖印章。 B . 严禁在空白纸张或非保险凭证上加盖印章。 C . 严禁将印章用作信用状况的任何证明。 D . 严禁用印章为单位或个人提供任何担保（经总公司核准的特殊单证除外）

A . 遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。 B . 当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户进行相关提醒，满足每一名客户的咨询讲解需要。 C . 当遇到暂时无法解决的问题时，应首先向客户致歉，并记录下客户的咨询问题和联系方式，明确告诉客户具体回复时间。 D . 为客户介绍产品时，应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。

A . 由申请单位负责初审合作机构提供的相关资料。 B . 初审资料包括中介机构营业执照复印件、组织机构代码证复印件、保险经营许可证复印件等。 C . 初审资料包括与公司签订的《保险代理合同书》或《保险业务合作协议》复印件等。 D . 初审部门需对拟设出单申请资料的真实性、完整性、合规性负责。

A . A．保险核保是指保险人对所有业务加以全面评价、估计和选择的过程 B . B．核保有利于合理分散风险 C . C．核保是达成公正费率的有效手段，核保有利于促进被保险人防灾防损，减少实质性损失 D . D．核保人员主要包括保险公司核保人、经纪人及其他与核保有关的服务机构 E . E．保险核保是保险经营环节的最后一个环节

A . 非车险承保系统涵盖公司车辆保险以外的全部险种出单功能。 B . 系统中“基本信息、关系人、保险责任、缴费计划“四个标签页属于所有非车险产品的必录项。 C . 投保单信息保存前需进行保费厘定，若保费厘定后再次修改，不涉及保费变化时，不需要重新厘定保费。 D . 无论有无投保特约临分业务，均需在此标签进行录入。

A . 地市级分公司要建立印章管理责任制。 B . 要明确印章管理责任人、保管使用人。 C . 要严格安好总公司规定明确相关工作职责。 D . 用印单位应与出单中心签订《承保业务印章管理责任书》，并报省公司销售管理部备案。

A . 碰撞是保险车辆与外界静止或运动中的物体的意外撞击 B . 保险车辆与外界物体的意外撞击，有明显的碰撞痕迹的，所造成的本车损失由保险人负责赔偿 C . 保险车辆按有关规定装载货物时，车辆与外界物体的意外撞击在保险人的赔偿范围之内，所载货物与外界物体的意外撞击造成的保险车辆损失不在保险人的赔偿范围之内 D . 除非明确规定除外，一般因碰撞造成的损失，保险人均负责赔偿，但驾驶人的恶意行为不在此内

A . 业务来源：分为直销业务、个人代理、专业代理、兼业代理、经纪业务。 B . 司法管辖：一般选择01。 C . 联共保标识主共从联是指：有外公司参与，人保系统内只有我公司一家，且为从承保方。 D . 行业类别选择：根据被保险人单位营业执照经营范围准确选择企业对应的“国民经纪代码”，系统对应带出“占出性质”。

A . 总公司销售管理部负责公司承保业务印章管理办法制定、修改，并组织用印检查。 B . 省级分公司办公室可授权地市级分公司办公室负责所辖地区承保业务印章的制作、收缴、销毁和档案管理等职责。 C . 地市级分公司办公室是所辖地区承保业务印章的日常管理部门。 D . 出单中心承担承保业务印章的审批、领用、保管、使用和备案等职责。

A . 当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。 B . 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。 C . 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。 D . 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。

A . 客户上门的，出单人员负责指导客户填写投保单。 B . 投保单填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。 C . 投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款（包括责任免除和投保人义务、被保险人义务）明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。 D . 投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字，特殊情况下，也可由业务人员代签。

A . 承保决定是在审核投保申请的基础上作出的 B . 承保决定是在适当控制保险责任的基础上作出的 C . 承保决定是在判断个人因素的基础上作出的 D . 承保决定是在分析评估保险风险的基础上作出的

A . 印章申请经地市分公司办公室审批后递交省公司办公室。 B . 出单中心须将本单位刻制的全部印章在《承保业务印章管理台账》上预留印模。 C . 印章实物由出单中心负责人在《承保业务印章管理台账》上签收启用。 D . 印章由出单中心提交刻制申请。

A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。

A . 我国对车险划分为机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险两大类。 B . 车险业务划分为：新车业务、转保车业务、续保车业务。 C . 出单员要对机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质等进行仔细核对，并与行驶证、车辆登记证的车辆信息进行核对。 D . 机动车种类通过批单可以进行修改。

A . 要核对投保人手工填写后签字和签章真实性，投保单是否填写完整完备。 B . 出单员要对机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质等进行仔细核对，避免时间过长，可不与行驶证、车辆登记证的车辆信息进行核对。 C . 暂未上牌新车业务，要求投保人提供新车购臵发票复印件及出厂合格证复印件（或进口车辆可提供进口关单）。 D . 被保险人与车主不一致时，应提供由车主出具的能够证明被保险人与投保机动车关系的证明或契约。

A . 被授权地市分公司办公室应详细记录印章刻制、颁发、签收、使用单位、保管情况。 B . 被授权地市分公司办公室应详细记录印章的交换、更换、收缴和销毁等事项，做好登记工作。 C . 作废的印章若没有向地市办公室移交印模，应于销毁前补制作印模并移交地市办公室。 D . 印章档案可根据实际需要作为“文书档案”或“实物档案”中的一个类别来管理。

A . 总公司销售管理部负责公司承保业务印章管理办法制定、修改，并组织用印检查。 B . 省级分公司办公室负责所辖地区承保业务迎战的制发、收缴、销毁和档案管理等职责。 C . 出单中心承担业务印章的审批、领用、保管、使用和备案等职责。 D . 出单中心授权出单分中心保管使用承保业务印章。