以下关于非车险承保基本信息录入，说法正确的是（）

A . 查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况 B . 查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回 C . 查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘 D . 查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况

A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件，并经申请人签章后方可进行批改处理。 B . 批改操作时，需审核申请人（投保人或被保险人、受让人）身份证明复印件、保单原件。 C . 被保险人变更批单操作的，要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。 D . 交强险、商业险业务分开出单的，在批改时应注意同时批改；被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的，一定要同时变更车辆使用性质。

A . 财产险可录入的保险标的分为可保财产和特约保险财产。保险人首先须确认投保标的是否可以在财产险项下承保，可保财产可以按照会计科目表述。 B . 一般来说，财产基本、综合、一切险的固定资产可使用“出险时的重臵价值“，对于使用多年，实际价值远低于重臵价值的标的，也可使用重臵价值承保。 C . 如按评估价投保，应要求客户提供评估报告复印件，作为投保单附件留存。 D . 流动资产（存货）：可使用“出险时的账面余额”、“出险时的市场价值”和“其他”三种方式。

A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料

A . 特别约定的内容务必使用标准措辞，以免因语义模糊造成理赔纠纷。 B . 附加条款应录入在保险责任处，不应录在特别约定。针对主险条款和附加险条款的免赔额/率应录在保险责任信息处。 C . 针对具体标的或特殊风险的个性化的免赔额/率也必须录在保险责任信息处。 D . 不允许通过特别约定扩展承保责任。

A . 故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算。 B . 在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交（包括退回的单证），超期不提交的信 C . 因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。 D . 故障描述要求：故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述，把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。

A . 保单号码 B . 被保险人名称 C . 被保险人身份证件号码 D . 单位组织机构代码

A . 非车险承保系统涵盖公司车辆保险以外的全部险种出单功能。 B . 系统中“基本信息、关系人、保险责任、缴费计划“四个标签页属于所有非车险产品的必录项。 C . 投保单信息保存前需进行保费厘定，若保费厘定后再次修改，不涉及保费变化时，不需要重新厘定保费。 D . 无论有无投保特约临分业务，均需在此标签进行录入。

A . 财产险可录入的保险标的分为可保财产和特约保险财产。保险人首先须确认投保标的是否可以在财产险项下承保，可保财产可以按照会计科目表述。 B . 一般来说，财产基本、综合、一切险的固定资产可使用“出险时的重臵价值“，对于使用多年，实际价值远低于重臵价值的标的，也可使用重臵价值承保。 C . 如按评估价投保，应要求客户提供评估报告复印件，作为投保单附件留存。 D . 流动资产（存货）：可使用“出险时的账面余额”、“出险时的市场价值”和“其他”三种方式。

A . 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。 B . 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。 C . 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过两处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。 D . 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。

A . 号牌录入：如为未上牌的新车，录入规则为发动机号后六位数字或字母，不得添加点、横杠、空格等字符号。对于发动机号后六位中含有横杠的，则录入不包括横杠在内的后六位字母或数字。 B . 发动机号是机动车的身份证明之一，是生产厂在机动车发动机缸体上打印的号码，必须按照承保资料中的机动车行驶证录入，不允许录入任何符号。 C . VIN码、车架号：按照行驶证或者出厂合格证载明的内容录入，不得自行编制或截取部分号码代替。 D . 可按照行驶证或合格证上的品牌型号进行查询并选择正确的车型，查询结果不能完全匹配的，可以选择最为接近的车型进行选择。

A . 特别约定的内容务必使用标准措辞，以免因语义模糊造成理赔纠纷。 B . 附加条款应录入在保险责任处，不应录在特别约定。针对主险条款和附加险条款的免赔额/率应录在保险责任信息处。 C . 针对具体标的或特殊风险的个性化的免赔额/率也必须录在保险责任信息处。 D . 不允许通过特别约定扩展承保责任。

A . 首期保费实行“见费出单” B . 总分期数不得超过三期 C . 首期保费不得低于总保费的30%并且不得低于5万元 D . 最末一期付款时间不得晚于保险止期

A . A.总分期数不得超过三期 B . B.首期保费不得低于总保费的30%并且不得低于5万元 C . C.首期保费不得超过总保费的50% D . D.最末一期付款时间不得晚于保险止期前3个月

A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。

A . 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。 B . 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。 C . 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过一处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。 D . 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。

A . 如录入不同的投保人、被保险人、车主，则可以单独选择角色，进行单独投保人信息配臵。 B . 角色是单位客户时应选额团体，角色是自然人时选择个人。 C . 如查询后系统内没有相应客户信息，则需出单人员自行进行添加。 D . 地址、右边、固定电话等信息可根据证件信息直接录入，不需再与投保人核对。

A . 要核对投保人手工填写后签字和签章真实性，投保单是否填写完整完备。 B . 出单员要对机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质等进行仔细核对，避免时间过长，可不与行驶证、车辆登记证的车辆信息进行核对。 C . 暂未上牌新车业务，要求投保人提供新车购臵发票复印件及出厂合格证复印件（或进口车辆可提供进口关单）。 D . 被保险人与车主不一致时，应提供由车主出具的能够证明被保险人与投保机动车关系的证明或契约。

A . 保险公司要强化核损、核赔岗位建设，建立理赔岗位问责制，严格设置各级分支机构理赔权限 B . 保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由，待被保险人口头同意后可进行后续处理 C . 保险公司应一次性向被保险人及时、详细、准确说明理赔处理流程和所需证明材料 D . 保险公司应加强赔案资料的归档整理，对理赔资料不全的，应及时一次性告知被保险人补齐资料

A . 严格逐笔提交人工核保； B . 核保通过的，应对该部分业务的盈利情况进行监控； C . 负责销售的业务人员可参与其业务的查勘及定损工作； D . 所有超比例的车险业务均严格禁止；

A . 归属部门、归属人、经办人、业务来源、渠道代码必须严格按照承保资料中投保单、批改申请载明的归属及经办进行选择，注意业务来源、渠道代码、归属人、经办人的对应关系，保证渠道正确。 B . 系统中业务来源项，0代表传统直销业务，2代表兼业代理业务。 C . 出单机构一般与归属部门一致。 D . 商业/交强险起保日期允许存在不在同一时刻起保的情况。

A . 保险期间在1年以内（含1年）的短期意外险代理业务，允许在代理人收取保费后出具保单，但应在30天内与代理人结清全部保费 B . 保险期间在1年以内（含1年）的短期意外险代理业务，允许在代理人收取保费后出具保单，但应在15天内与代理人结清全部保费 C . 货运险业务可先打印交付保单，后结算保费，但保费结算时间应以保单生效之日起3个月为限。应在书面预约协议上明确载明保费缴纳时间 D . 货运险业务可先打印交付保单，后结算保费，但保费结算时间应以保单生效之日起1个月为限。应在书面预约协议上明确载明保费缴纳时间

A．记录信息与电话内容相符 B．记录关键信息:客户需求+客服给出的方案+客户反馈(即:是否接受) C．事件概要选择正确 D．信息记录填写规范(短信、服务单、升级单等)信息录入时需与客户核对并保证录入的信息正确完整

A.各财产保险公司应加强对其分支机构执行保险条款和保险费率情况的管理，同时严格规范退保程序、应收保费以及手续费支付的管理 B.未经投保人明确授权或退保手续不完备的，可以任何理由以退费形式支付中介机构或投保人手续费，或套取经营费用 C.未经投保人明确授权或退保手续不完备的，可以冲销应收保费的形式支付中介机构或投保人手续费，手续费必须据实列支 D.各财产保险公司总公司应对违反规定的分支机构及相关责任人进行宽松处理