客户信息发生变更的必须由本人凭户籍所在地出具的变更证明的原件在二级分行范围内任一网点通兑进行变更处理。
外包的客户对账数据应实行(),由分行对账中心送达,确保对账信息的安全。
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致,应如何操作?()(1)进行“当日冲销”,抹账还原该笔收贷业务。(2)操作“查询客户号”交易,输入客户的证件类型、证件号码,查询并记录该证件号下的所有客户号。(3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易,修改错误的“客户姓名”和“短名”,修改成功后再进行正常的贷款还款。
赎回、紧急退出进行资金清算时因客户或其他原因导致清算失败时,业务后续处理由()负责。
二级分行个贷中心负责按()发布个贷客户经理预警管理信息。
总行/分行/支行客户信息主管可以修改客户经理维护的客户群组名称。
二级分行所辖县级支行营销小组上报的授信业务,需由客户经理双人调查,授信材料经客户经理(双签)、小组长、()、()、营销中心主任、分管副行长签字后上报省行中小企业部。
对于因客户未填写“CNAPS行号”或“CNAPS行号”填写错误而落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易,由落地业务处理柜员根据客户填写的“收款行名称”进行判断,手工补录或修改收款行“CNAPS行号”后进行再次联机处理。()
()是企业内部处理客户订购单的凭据。列示客户所订商品的名称、规格、数量及其他相关信息的凭证。
客户可通过()购买重空凭证,预约领取机构及时间,由分行账务中心集中处理,按期配送到领取网点。
删除对公客户号时,需先将客户号下的()进行销户,再由客户号的维护机构或该机构的分行清算中心使用交易删除。
农业大户贷款需由二级分行(直属支行)提供客户名单,报一级分行审定准入。
各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理,其他终端业可以进行业务处理。()
特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理的,代理人需出具相应文件和承诺书,若挂失账户合计金额在50000元(不含)以上的,且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的,挂失止付的()方可为客户办理挂失后续处理。
柜员需更改指纹登录方式为其他方式的,应经()审批,由清算中心为该柜员修改基本信息,同时取消指纹信息。
理财产品认购、申购、返本、派息业务进行资金清算时因客户或其他原因导致清算失败时,业务后续处理由()负责
本规定不包括()上门取送单业务,公司客户有特殊需求,需由分行相关部门会签意见后报分行行领导批准后执行。
本规定不包括()公司客户有特殊需求,需由分行制定办法报总行相关部门审批通过后执行。
客户基金定投扣款不成功,分行清算中心发来基金清算扣款借报,网点录入借记卡冲正交易(3044交易)时,卡号应录入在()栏,交易金额前加负号。
客户号合并操作可由两个客户号的“维护地区”的其中一个分行清算中心完成。
若修改为与客户服务经理业务归属机构不一致的其他机构,则系统控制修改后的申请网点,必须与客户服务经理业务归属机构归属于同一分行,()跨分行机构代理申请
通过客户名称查询客户号交易中可以修改客户信息。()
客户变更三要素如客户无法提供原开户证件原件时,营业网点客户服务经理需要求客户提供辅助证件或其他证明文件等核实客户身份,如需省分行业务处理中心进行审批时,应由客户填写《对私客户信息修改申请表》,并由客户本人签字确认()
转贷款签约流程由分行客户经理发起,客户经理或文档管理岗完成资料扫描,经()审核后提交至分行放款中心