乘客在车内吸烟，网约车驾驶员（）。
网约车驾驶员不得停靠在（）接送乘客。
为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。
遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
对于乘客是行动不便的人员，上车时网约车驾驶员要（），并尽可能提供帮助。
网约车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（）。
网约车驾驶员故意绕道行驶的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者（）罚款。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）
网约车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）路线行驶。
网约车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。
如遇乘客乘坐网约车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。
网约车驾驶员遇老年乘客时，下列说法错误的是（）。
为加强安全规范，网约车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。
网约车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。
网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正。（）
网约车驾驶员在停车时，应在（）按乘客目的地就近停车。
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
网约车驾驶员可不用提醒后排座位乘客系好安全带。
网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为，对乘客或执法人员造成人身伤害。（）
网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
网约车驾驶员在乘客携带行李时，应主动协助乘客将行李放入行李箱内.。（）
未经约车人或乘客同意，网约车驾驶员未按承诺到达约定地点提供服务的行为被称为拒载行为（）
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车驾驶员违法使用或泄露约车人、乘客个人信息的，由（)依职责进行查处。
