引导客户消费中开放型问题不具有威胁性，可以融洽双方的会话气氛。
下列属于开放式问题的是（）。
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。
个人客户经理要营造轻松地氛围，用开放性的问题进行询问，从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。（）
改革开放以来，妇女得到了更多的发展机会和空间，但也带来一些问题；下列的情境中，属于婚姻与家庭问题的有（）。
注册会计师在与治理层就审计工作中发现的问题沟通中，有一类事项是需要直接沟通的，也被称为第一类沟通事项，下列属于这类事项的有()
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。
理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。
对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是（）
下列故障现象中，属于客户终端SIM卡数据问题的是（）
与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）
网规网优项目经理是项目对外接口总责任人，对于项目实施过程中的问题，要求项目组成员充分沟通，遵守与客户的接口级别（对应原则），并通知其他成员，避免多人答复客户口径不一致的现象。
下列问题描述中属于开放式问题的有（）。
下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是（）。
下列是理财人员与客户沟通时可以运用的开放性问题的是（）。
帕米尔问题主要指我国与某国的的领土纠纷问题，下列国家中不属于的是（ ）。
下列选项不属于问卷设计的过程中问题的内容与表述需要注意的是选择适当的问题类型B．回避询问社下列选项不属于问卷设计的过程中问题的内容与表述需要注意的是选择适当的问题类型 B．回避询问社会禁忌、隐私等问题 C．每一题目中观点应丰富 D．避免使用反问句、双重否定句
假设李莉女士是你的新客户，她和儿子组成了单亲家庭，一个人需要负担儿子教育费、抚养费、本人养老等问题。她面对未来很茫然，需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后，你获得了以下家庭、职业与财务等信息：下列因素中对李女士长期理财目标的实现影响不大的是（）
下列问题中，属于开放式的提问方式的是：()
工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题;若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事不合作时，下列做法中合理的是：
我们与人交往中遇到问题时，往往采用积极沟通的方式更容易解决，下列关于积极沟通的说法正确的是（)
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。
在开展老年社会工作中，如何与有听力丧失问题的老人沟通有一些小窍门，下列选项中，属于这类技巧的是（）。
与客户沟通过程中，客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语，不能完全无礼貌用语直接解答问题（）
