护士小李在侯诊室巡视时，发现一年轻男患者精神不振，询问后患者诉肝区隐痛，疲乏，食欲差，双眼巩膜黄染。检查：尿三胆（++）。护士应（）
在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点。
护士在候诊室巡视时，发现一年轻女患者精神不振，询问后患者诉肝区隐痛，疲乏，食欲差，双眼巩膜黄染。检查：尿三胆(++)。护士应
在与客户交流时，让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是（）
患者，女性，50岁，患卵巢囊肿，新入院。护士收集资料时，询问"您是否已经绝经了？"这一提问属于（）
在与客人进行语言交流时，可主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系。
患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说："开水瓶倒了，整个后背都红了。"护士问道："您刚才是说被开水烫伤了吗？"护士所采用的沟通策略是（）。
患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。
护士在与患者交谈时，应该注视对方的（）才不算失礼。
护士正在对一位长期吸烟的高血压患者进行健康教育。护士询问患者拒绝戒烟的原因时，常采用的提问方式是（）
患者张老伯，65岁。护士在巡视候诊大厅时发现该患者独自就诊，持续咳嗽，呼吸急促，面色潮红。经询问患者主诉发烧2天。护士应立即
患者,男性,45岁。患有支气管哮喘20余年,每年急性发作数次,经用药治疗后可以缓解。患者在与护士交流时询问:由于自觉症状消失后即停止服药,因此下次发作时是否可以先自行服用上次剩余的药物,护士首先要向患者说明的是
护士在与服务对象交流时，眼神能传递最真实的信息，应注意：
护士在候诊室巡视时，发现一年轻女患者精神不振，询问后患者诉肝区隐痛，疲乏，食欲差，双眼巩膜黄染。检查：尿三胆()。护士应
患者，女性，45岁，卵巢囊肿，新人院。护士收集资料时，询问“您是否绝经了？”这一提问属于
护士在候诊室巡视时，发现一年轻女患者精神不振，询问后患者诉肝区隐痛，疲乏，食欲差，双眼巩膜黄染。检查：尿三胆（&43;&43;）。护士应（）
护士在与患者的交谈中，希望更多地了解患者对其疾病的真实感受和治疗的看法时最恰当的交谈技巧为开放式提问。（)
患者女，50岁，体检时发现子宫肌壁间肌瘤。患者询问护士该疾病最常见的临床表现是（）
护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗？”，是应用沟通技巧的
患者，女，42岁。体检时发现子宫脱出，膀胱及直肠膨出。诊断为子宫脱垂，患者非常紧张地询问护士，护士告知与发生子宫脱垂无关的是
护士甲在为－卧床患者翻身时，其家属询问患者更换卧位间隔时间的根据，请你指 出最合适的解释（）
护士在与患者沟通时，与患者目光接触的时间应该不少±全部交谈时间的（）
护士与病人交流时，询问"您刚才说您每天起床时头晕，是吗？"，是应用了沟通交流技巧中的（）
患者男，45岁。患有支气管哮喘史20余年，每年急性发作数次，经用药治疗后可以缓解。患者在与护士交流时询问：由于自觉症状消失后即停止服药，因此下次发作时是否可以先自行服用上次剩余的药物？护士首先应向患者重点说明的是（）
