“移动400”拥有先进的自助管理平台,可为集团客户提供()等便捷服务。
我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是:()
安全监控、人员位置监测等录音应当保存()个月以上。
一项租赁资产租期为24个月,但租赁合同只收20个月的租金,应将租金总额在整个租赁期间24个月内平均分摊()
调度工作台电话录音保存时间不少于()个月。
企业网银代发代扣集中收费系统仅保存当前工作日前()个月的应催收数据,各网点应及时申请打印应催收清单,便于向客户催收。
如果客户开立付款期限为3个月的延期付款国内信用证,到单后申请办理买方代付业务,融资期限最长可为()个月(含)。
可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务,同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是()
呼叫中心平台设备主要包括:()、CTI、IVR、传真服务器、电子邮件服务器、短信服务器、Web服务器、录音、外拨等软硬件。
使用Windows系统自带的录音机进行录音时,系统默认的保存类型为()。
智能综合服务平台可为客户提供及时准确的()、()和()等。
呼叫中心直连和租赁式呼叫中心产品开通都需要向省公司发送()进行呼叫中心局数据申请,申请单务必写明产品名称,便于网络部分清局数据制作方法。
租赁式呼叫中心每座席CMNET专线需求带宽为()
2MCMNET专线可支持()席租赁式呼叫中心坐席接入。
如果客户开立付款期限为3个月的延期付款国内信用证,到单后申请办理低信用风险项下的买方代付业务,融资期限最长可为()个月(含)。
企业网银代发代扣集中收费系统仅保存当前工作日前()个月的扣帐成功数据,各网点应按月及时申请打印凭证回单和清单。
客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构可为客户提供三个月的临时服务。()
网点在办理特殊个人客户柜台延伸服务时,应通过录音录像核实全过程,拷贝保存音视频信息,永久保存()
如果客户营业执照时间不足6个月,但实际经营期限超过6个月的,若有租赁合例、银行流水等证明,也可以视作正常经营六个月。此题为判断题(对,错)。
机务段运行揭示台须配备录音笔,对LKJ临时数据作业中双人复核的作业环节进行全程录音,录音数据按日转储,保存不少于6个月()
全部外呼营销行为须全程录音,录音保存时间与服务持续时间同步,且服务终止后至少保留12个月。()
《煤矿安全生产标准化》要求,有线调度通信系统,调度工作台电话录音保存时间不少于个月()
潜力客户在系统中只保存()个月
1、呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统(CTI)、交互式语音应答系统(IVR)、数据库应用系统、来话黑呼叫系统(call out)、去话呼叫系统(call in)、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统。