简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容？
下列哪些属于CRM的系统功能？（）
下列哪些属于Internet所提供的服务？（）
下列哪些属于顾客关系管理常用的技术？（）
对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
下列哪些是顾客关系管理的成功要素？（）
顾客关系管理技术的组成有（）几个部分。
有关顾客关系管理的叙述，下列哪些不正确？（）
Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，包括下列哪些？（）
SET安全电子交易协议是由下列哪些主要单位共同组合而成的？（）
下列哪些属于资料探勘在顾客关系管理的应用？（）
现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和（）所组成的一个系统。
现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和（ ）所组成的一个系统。
下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。
顾客关系管理系统的组成部分包括（）。
有关网络行销组织4P与4C的对应关系，下列哪些有错？（）
从企业功能的角度，顾客关系管理包括哪些个功能？（）
有关网络行销目标，主要包括下列哪些？（）
关于顾客导向经济，下列哪些正确？（）
教育管理价值论认为管理行动领域是由（）几种不同层次的价值取向和价值功能所组成的整体。
教育管理学是由哪三个层次所组成？三个层次之间的关系是什么？
企业要有效执行顾客关系管理计划可按四个阶段来进行，包括下列哪些？（）
关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）
在在线付款机制中，下列哪些为「信用卡」所使用的安全协议？（）
