导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政”（）
下列有关团体长期护理保险的陈述，正确的是（） ①团体长期护理保险可以分为雇主型保险计划和非雇主型保险计划 ②团体长期护理保险的唯一给付方式就是保险公司为被保险人提供护理费用补偿 ③当被保险人丧失日常生活能力，而发生的护理费用，保险公司进行补偿 ④当被保险人因患帕金森病性痴呆而发生的护理费用，保险公司不负责赔偿
（）、（）、和（）等类型的家庭，家庭功能实现的条件较差，矛盾较多，所以一般容易受不良因素影响，较易发生犯罪。
遇到雇主家族内部发生矛盾时，一般情况下不要参与进去，更不能偏袒一方或说三道四。（）
患者女，55岁。因家庭矛盾心情不好，失眠，感到委屈，不自主流泪，觉得家人对不起她。查体及实验室检查未见异常。心理测验的一般性原则是（）。
目前，流动人口虽然进入城市工作生活，但未能真正融入城市社会。制度的隔离客观上强化了人口的地缘、乡缘、亲缘关系，加剧社会分化，在城市内部出现了新的二元结构。一些城市流动人口与户籍人口倒挂，外来人口与本地人口存在经济利益冲突，极易激发社会矛盾。流动人口家庭成员长期分离，造成儿童监护失责、情感缺失、婚姻不稳定、留守老人和妇女受侵害等问题，影响家庭幸福和社会长治久安。以上文段意在说明（）。
雇主必须维护好公共环境卫生，家政服务员只需维护好雇主的家庭卫生。
月嫂进入雇主家庭首先用（）礼貌用语
心脏介入术后病人的一般护理措施不正确的hi（）
家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。（）
赵树理的小说《传家宝》通过一个普通农民家庭内部婆媳之间矛盾的描写，表现了解放后农村出现的新的生活风尚和新一代农民的成长。
护理员在雇主家同别人交谈时，态度要真诚，讲话应（）
母婴护理师和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，是（）关系。
为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由【 】来做。
赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，情绪极度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，面临孩子升学和家庭破碎的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务
在社会主义社会，在任何条件下，人民内部矛盾都不可能转化为敌我矛盾，敌我矛盾也不可能转化为人民内部矛盾。()
旅游团内部出现矛盾时，领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般不介入，更不得落井下石。 ()此题为判断题(对，错)。
家政服务员进入雇主家庭后，一定要将雇主家庭内部的事情打听清楚（)
测试7：一般来说，家庭护理实施的主要负责者和实施者是（）
指家庭内部的矛盾纠纷别人难于判处（）
旅游团内部发生矛盾时，导游员一般应持的态度是()。
冠心病介入术后病人的一般护理正确的是：（）
