()是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

A . 确保实现承诺 B . 确保及时处理投诉和批评 C . 从投诉和批评中积累早期预警经验 D . 将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来

时间:2022-10-25 13:27:47 所属题库:银行从业资格证

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