客户申请网上银行、手机银行服务时，对于单位客户，应由单位被授权人员持本人（）、单位授权书、申请表等至柜台办理。各营业网点柜员应当面为客户完成企业网银签约及认证工具发放，不得代为保管客户认证工具
客户在营业网点申请注册个人网上银行时，应出具（）手续
企业客户开通短信银行服务可以到湖北农村信用社任一营业网点申请开通。
《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。
消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。
电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
如果持卡人的()等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。
个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。
开立、变更对公银行结算账户，营业网点应审查对公客户开户申请书填写事项和证明文件的（）。
客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》，开通定制服务：“精灵信使”（短信通知服务），也可以通过（）等自助渠道申请服务。
网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。
银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
客户向营业网点申请开立基金交易账户时，须向经办柜员提供（）。
客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。
账户性质维护是营业网点根据客户提交的申请书要求对其账户性质的变更，此维护限于（）之间相互转化。
凡在营业网点开立人民币（）（不含存折户）、信誉良好的客户均可申请网上银行业务服务。
客户申请消息服务变更业务时，需到（）网点办理。
借记卡黑金客户、钻石客户若在国内发生借记卡丢失、被盗等意外情况时，可在柜台办理特别提供的应急支付服务。客户持本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点申请。挂失后应急取款仅限（）次且金额最高不超过（）元人民币。
个人客户证书及U-key遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务。到营业网点办理相关申请维护手续，柜员需要做()操作，暂停证书服务功能。
客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请，其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的，还需要客服经理进行现场审核（）
对于以前使用军官证、士兵证等证件开立的个人账户办理三要素信息变更业务时，除正常提供客户身份证件外，还需要提供客户原发证机构出具的证明，营业网点应调取客户开户时填写的相关申请表进行核对（）
客户变更三要素如客户无法提供原开户证件原件时，营业网点客户服务经理需要求客户提供辅助证件或其他证明文件等核实客户身份，如需省分行业务处理中心进行审批时，应由客户填写《对私客户信息修改申请表》，并由客户本人签字确认（）
营业网点指定专人及时向分行营运管理部两名建库人员移交印鉴卡等建库资料，最迟不得超过客户开立账户和申请印鉴变更后第（）个工作日。B
在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（）
