安全岗位责任制是一项最基本的安全制度，是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。（）
与保安巡逻相比，保安守护是一种岗位相对（）的提供安全服务的措施。
餐厅服务技能是一项（）很强的工作。
微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。
预约服务是一项“多赢”的服务活动，但相对而言，带给（）的好处会更多一些
优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求，也是一种（）。
信息服务是一项更具社会性的服务。
客户服务不是简单的微笑，而是一项复杂的系统工程，它需要硬件的支撑和软件的推动，它更需要价值的提升。确切地说，它应该包含下列哪几个层次？（）
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。
“关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须（）做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。
服务流程是完成某一项服务的整个循环和（），而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。
每个完整的服务流程都开始于客户，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位，是完成某一项服务的整个循环和（）。
导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。
服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、和蔼可亲是（）的基本内容之一。
直接为顾客服务的人员，患有下列哪一项疾病的，必须调离直接为顾客服务的岗位（）
安防员工岗位服务行为规范中，规定安防员基本服务动作站姿有（）。
由于客房服务接触面广、情况复杂，工作琐碎、随机性大，明暗服务结合、以暗为主等特征，要求客房服务必须符合真诚、高效、礼貌、微笑等基本要求。
邮轮上在对客人的服务质量要求中,微笑服务是对客人服务质量的重要组成部分,也是对客房服务员的基本要求。
与旅客直接接触的岗位人员，100%微笑服务。（)
每一个电梯驾驶员都应该遵循文明礼貌，微笑服务，站立操柞等有关职业道德基本要求。此题为判断题(对，错)。
驾驶员在推行微笑服务活动中，以下哪一项说法不正确（）
做好医患沟通的基本原则是微笑服务。（)
安全岗位责任制是一项最基本的安全制度，是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。这种说法是正确的吗？
