客户离开柜台时，普通柜员应（）
客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。
普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）
普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）
发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）
普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
柜员密码到期或日常修改密码时通过“0034柜员/主管密码维护”进行操作，B级柜员或普通柜员忘记密码，由（）柜员通过该交易强行进行改密，不需输入原密码。
发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）
普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理
客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据
普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）
办理尾箱交接，调出方应在日结后办理移交手续，调入方在接到现金和单证时应在柜员主管监督下现场清点，三方签章方能完成柜员尾箱业务处理，严禁只移交账务不移交实物。
柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示（）的，认定为“需提交分行审核后认定”，退出交易。
在网点的日常运营过程中，现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）
发生客户投诉时，普通柜员只需移交大堂经理即可，没有后续服务
网点柜员重要单证调剂时，调剂双方柜员的重要单证移交和上机调剂必须同时进行，坚决杜绝上机调剂和重要单证移交不同步，严禁只移交账务不移交实物的情况发生。
普通柜员可以通过"0040柜员尾箱移交"向现金或临时现金管理人员移交尾箱。（）
网点柜员现金调剂时，调剂双方柜员的现金移交和上机调剂必须同时进行，坚决杜绝只移交账务不移交实物情况发生。
委派柜员主管应不定期抽查普通柜员尾箱，（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。
日间柜员重空凭证不足时，原则上柜员之间不得进行凭证移交，节假日等特殊情况确需移交的，需经主管授权后办理。
普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.
中国农业银行某支行网点保管业务印章的主管由于有要事要临时离岗，为贪求方便，主管没有移交其保管的业务印章，而是事先在柜员保管的几份空白存单折加盖了业务印章，以用于其不在岗期间内柜员为客户办理存单存等开户业务。请指出该网点相关责任人员违反的条款及应给予的处分档次。（）
柜员在办理农信银现金通存业务时，柜员需向客户收取现金，同时进行通用收费交易操作（）
