2010年10月1日早上,在香格里拉大酒店入住的1212号房内的一位刘先生,因为身体不适,他找来楼层的女服务员小王,请她帮忙买点药,可能因为晚上着凉了,有点腹泻,请她帮忙买点止泻药,如果你是这位女服务员你会怎么做?这位客房服务员是否应当为客人买药,满足客人的需求?
快下班时来了一位客户,你微笑着对他说:“欢迎光临,很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表,这种非语言交流表明客户受欢迎。
学生小A对于网上购物、网上退款不是很熟悉,因此当碰到热心“客服”,要用QQ远程操控我们电脑时,小A应该拒绝,然后请身边的熟悉电脑操作的同学帮忙。
当盖茨比说有件大事要请尼克帮忙时,尼克的反应是()
2010年10月1日早上,在香格里拉大酒店入住的1212号房内的一位刘先生,因为身体不适,他找来楼层的女服务员小王,请她帮忙买点药,可能因为晚上着凉了,有点腹泻,请她帮忙买点止泻药,如果你是这位女服务员你会怎么做?如果不能为客人买药,那么这位服务员应当如何做才更妥当?
如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪种()方式。
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()。
护士因工作需要从内科病房调入外科工作,在熟悉工作环境后,能很快地投入工作中,应付自如,与同事之间相处和睦,其表现符合下列哪一位护理学家的健康理论()
跟他做朋友你会感觉他的正义感,进取心,善意与宽容,没有什么禁忌,但爱憎分明()。
一位同事正在为您的客户的竞争对手运作一个项目。由于遇到了技术难题,这位同事的项目面临风险。您手头有一份来自您客户的文件,上面有敏感的技术信息。很可能对这位同事有帮助。您会与这位同事共享这份文件吗?()
假设你是某私营公司的一位新员工,你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多,而且工作也干得比他们多,但你的工资却比他们少。在这种情况下,你会采取哪一种做法?()
跟他做朋友你会感觉他的正义感,进取心,善意与宽容,没有什么禁忌,但爱憎分明,
当你玩得特别好的异性朋友向你表白,但你不想跟他谈恋爱时,你应该 。
当盖茨比说有件大事要请尼克帮忙时,尼克的反应是______。
如果你发觉一段时间以来上司比较疏运自己。相反,对其他同事却很重视。你会()。
护士小英,因工作需要从内科病房调入急诊科工作,在熟悉工作环境后,能精力充沛地投入工作中,应付自如,与同事之间相处和睦,其表现符合下列哪一位护理专家的健康理论
在我们的日常的对客户的服务当中,如果这件事情很顺畅地做下去,你跟你客户的关系指定不是最牢靠的。()
你主持的项目现在进入最后时期,上司告诉你有另外一项非常重要的临时工作要立刻完成,而你手下工作能力最强的小王现在已经很忙了,你会怎么办?()
【简答题】你是一名刚刚参加工作的新护士,今天第一天到科室报到,一进科室就看到满走廊的病人还有步伐急促的护士们,上学时知道临床工作很忙,没想到现实会是看起来的这么忙。你不禁内心有些胆怯,不知道自己是否能适应,不知道自己怎么面对这么多病人,自己会不会手忙脚乱和病人发生冲突,病人是否会理解我可能会因为太忙而忽略了他们的感受,同事们是否好相处……诸多疑问扑面而来,但你依旧需要调整心态找到领导报到,在这里工作。 问题一:你将如何调整心态,以什么样的姿态第一次面对领导、同事还有病人,给他们留下好印象? 问题二:与领导、同事或病人接触后,你通过哪些方便会知道自己是否给他们留下了好的印象?
一位60多岁的妇女因为心慌头晕到医院看病。医生问:你哪里不舒服呢?病人说:医生啊,最近我总觉得心很慌,很不安,头经常晕晕的,不怎么敢出门医生问:你能详细说说这些情况是怎么出现吗?病人说:以前虽然也偶尔会头晕,但不会出现心慌。前半个月我孙子跟他爸赌气,都半个月没回家,心里牵挂的很。前一周心慌慌的,时不时头晕,睡也很难睡得着。以上医生和患者的对话中,医生使用的不是哪一种提问方式。()
开学不久,陈老师发现学生杨朗有许多毛病。陈老师心想,像杨朗这样的学生缺少的不是批评而是肯定和鼓励。一次,陈老师找他谈话说:“你有缺点,但你也有不少优点,可能你自己还没有发现。这样吧,我限你在两天内找到自己的一些长处,不然我可要批评你了。”第三天,杨朗很不好意思地找到陈老师,满脸通红地说:“我心肠好,力气大,毕业后想当兵。”陈老师听了说:“
小赵大学毕业后就职于一所市重点小学,工作踏实肯干,但是不久他却发现同事和学生都自觉不自觉地疏远他,他感到很苦恼。后来才明白原来是由于自己不修边幅,个人卫生方面也不太注意,常常被同事和学生视为另类。他感到十分迷惑:“我把课讲完讲好不就行了?吃什么穿什么这不是我个人的私事吗?”问题:试从教师职业道德的角度对小赵的做法和想法进行分析
面试过去五天了,但你仍没有收到任何回复,这时,你会A:放弃,继续寻找其他的机会B:尝试面试:面试过去五天了,但你仍没有收到任何回复,这时,你会 A:放弃,继续寻找其他的机会 B:尝试面试官的私人联系方式,询问他结果 C:直接打电话到公司,要求询问有关部门负责人 D:继续等,不会主动联系,那样会显得自己很没面子
公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育运动,邀请你参加,但你因家务很忙 而且对这项运动没有兴趣,你会()