减容期满后的客户以及新装、增容客户,一年后可以申办减容或暂停。
业扩接入方案咨询内容之一是,对于()kV及以上电力客户,客户服务中心业务受理员指导客户填写“新(扩)建项目供电意见咨询书”,大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息,并经现场勘查确认客户负荷需求后,报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后,提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后,由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作,发展建设部予以指导。
高压用电报装,适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。
开展电力营销竞赛时,省公司市场营销部应在各地市供电公司抽查一个城区供电分公司及该分公司多少营业所()。
省计量中心和各地市、县供电企业营销部(客户服务中心)现场工作人员在电能计量装置和用电信息采集终端的新装、换装(含拆除)、现场校验、故障处理、编程、更换模块和读取数据等工作开始前,应检查()是否完好,若发现异常,应立即通知运行维护人员或用检人员现场处理。
高压用电报装,适用于()的客户用电新装或增容。
《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。
各地市分公司运行维护部()本地话务管理会议,分析本地网络的话务负荷情况和发展变化趋势。会同地市分公司专业部门、市场部根据话务统计数据和市场营销方案提出网络调整、扩容及应急处理措施。
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。
减容期满后的客户及新装,增容的客户,()内不得申请办理减容或暂停。
市公司营销部负责协调安全、生产、调度、配电等部门完成与客户安全用电服务相关的专业技术工作。()
各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
竣工检验重点查验内容包括()等是否符合供电方案。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40 号)
通低压居民新装(增容)用电申请,实行“()”()(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
公司各级()部门是变更用电及低压居民新装(增容)业务的归口管理部门。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
改类 - 基本电价计费方式变更,需换表的办理时限为()个工作日()国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
用户申请暂拆时间最长不得超过()(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
申请暂停用电,每次应不少于()天。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
受理居民客户申请用电后,()个工作日内送电。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
供用电合同文本应加盖双方的()后生效。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
改类 - 居民峰谷变更,需换表的办理时限为()个工作日()国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40号)
根据《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》,各地市供电局营销稽查中心负责对本单位范围内进行调查处理()
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务按照()的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
市公司营销部负责制定安全用电服务工作计划及保障方案,并对实施情况开展监督和考核。()