生态恢复工程的第一步是（）
做好客户存款营销成功后下一轮循环工作的第一步是（）。
理财规划师为客户做退休养老规划的第一步是（）。
建立重点客户关系的过程的第一步是（）
项目经理负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制订项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，项目经理决定制订一个项目沟通管理计划，制订该计划的第一步是（）
客户投诉处理流程的第一步是（）
调质处理的第一步是指（），第二步是（）。
开展客户关系管理的第一步是。（）
处理客户投诉的第一步是（）
客户反映其手机长期无信号，客服代表进行预处理的第一步是（）。
客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第一步是（）。
理财顾问服务向客户提供财务分析、财务规划等服务，对客户财务状况进行分析的第一步是()。
理财顾问服务向客户提供财务分析、财务规划等服务，其中，对客户财务状况进行分析的第一步是（ ）。
客户与企业关系的第一步是（）。
客户与银行合作的心路历程的第一步是（）。
解除异议第一步是下列哪一个？（）
消除客户异议的第一步是认同。
面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。
微博上挖掘潜在客户最关键的第一步是什么？
客户关系管理战略实施过程的第一步是（)。
【判断题】应对客户投诉的第一步是倾听客户的意见！
8、进行抽样设计的第一步是
“三步走”战略的第一步是（）
评价的第一步是（）。
