品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
链式结算形成了（）的内控程序，做到了责任与价值合理而有效的传递。
以顾客价值为基础，设计成一个服务价值传递系统，通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为（）。
营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
为在目标市场上实现销售程度的最大化，加油站经常采取一定的营销策略，塑造一定的特色，以迎合消费者的需求，同时把这种特色通过各种渠道有效传递到目标顾客，得到其认知并实现购买的过程就是市场细分。
基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
新企业如何创造顾客价值？
为在目标市场上实现销售程度的最大化，加油站经常采取一定的营销策略，塑造一定的特色，以迎合消费者的需求，同时把这种特色通过各种渠道有效传递给目标顾客，得到其认知并实现购买的过程就是（）。
（）就是企业如何将自己的人力、物力、财力等资源有效组合，从而使企业价值不断增长，以达到赢利目的。
提高顾客认知价值的有效途径有()
营销是创造、沟通、传递、交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会具有价值的提供物的一系列活动、组织、制度和过程。
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
以差异化定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指（ ）。
商业模式的本质就是一种价值，是创业公司或者是创业如何创造价值，如何传递价值，如何获取价值的一个模式。（ 判断 ）
如何有效挖掘外脑资源的价值？
创业计划包括产品（服务）创意、创意价值合理性、顾客与市场、创意开发方案、竞争者分析、资金和资源需求、融资方案和规划以及如何收获回报等内容。
（)注重价值传递、内容的互动、系统的布局，涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、开放平台、整体运营等。
我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我们的顾客提供他们需要的商品和服务，从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
丰田方式有两大支柱，它阐明了丰田人如何将公司的价值理念传达给顾客、股东、同事、商业伙伴和全球各个团体，这两大支柱是（）
如何实施有效顾客响应？
“丰田方式”有两大支柱，它阐明了丰田人如何将公司的价值理念传达给顾客、股东、同事、商业伙伴和全球各个团体，这两大支柱是（）
在品牌价值传递中，必须考虑卷烟品牌的在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等等（）
