已办理支付密码业务的存款人,柜台受理该客户的付款业务时,应对其提供的()进行支付密码核验。核验通过后,核验经办员在支付凭证上加盖“验密员***”的印章。
受理社(行)办理异地现金通兑业务时柜台经办人员可采取现金或转账方式收取客户手续费;在办理异地现金通存业务时,必须采取()方式收取客户手续费。
网上银行受理行办理企业客户暂停服务,应要求客户提供()
()是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查(评估)金融需求,提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。
受理单位对客户申请资料的受理审核-企业客户申请中国银行BOCNET企业服务时,应向其受理单位(主签约行)提供下列()资料。
地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理分布式电源客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次性告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。
国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行()等服务。
受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
柜台人员可受理的客户购汇方式包括:()购汇、()或()转账购汇。
金融机构利用电话、网络等方式为客户提供非柜台服务时如何识别客户身份?
供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、()受理、网站受理。
利用()为客户提供非柜台方式的服务时,应采取相应的客户身份认证措施,识别客户身份。
网上银行受理行办理企业客户恢复服务,应要求客户提供()。
呼叫中心(),又称客户服务中心,起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息咨询、业务受理和投诉等服务。
投诉受理为客户提供抱怨、报障、()的受理服务。
柜台受理并发起销户申请时,对于需要同步对网银编号进行关闭的,将自动登记减免销户当月的网上“企业银行”服务费,跨月完成销户处理时,销户受理当月网上“企业银行”服务费将次月收取()
()是当邮政储蓄交易受理房或邮政储蓄全国中心计算机系统(汗网络)出现故障,且4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。
利用电话、网络、自助银行ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,银行应实行严格的身份认证措施,识别客户身份。()
根据我国现行相关制度规定,客户进行柜台委托时,必须提供(),并填写委托单,否则,证券公司有权拒绝受理客户的委托,由此造成的后果由投资者承担。
()是当邮政储蓄交易受理方或邮政储蓄全国中心计算机系统(含网络)储蓄故障、且连续4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户方省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误()
邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起三年内。()