银监会外部营销业务指导意见中的外部营销,是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介()的各类产品和服务的活动。
为某银行提供网络+系统集成+运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
银行营销策略中的(),是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务,有条件地满足单个客户的需要。
银行通过短信进行产品宣传和产品推介,如对基金、理财产品等产品进行营销,这是通过短信金融提供的()服务。
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是()
银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通,研究产品交叉销售和服务改进问题。
立体推进电子银行营销工作,须由产品经理、客户经理和()组成强大的电子银行营销服务力量。
商业银行应大力提高产品创新和(),以富有特色的产品(计划)、个性化服务和差别化营销,提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。
按照《华夏银行营销作业模板》,“客户对华夏银行金融产品和服务的反应”分析属于()。
银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,应遵循()
()是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败。
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节,落实并规范电子银行售后服务工作,形成有效的服务规范和服务控制流程,以提高电子银行的动户率,应该().
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式()。
向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。
《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()
银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道,形成合理的渠道组合,以便将产品和服务快捷地送到客户手中,使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性,又具有便捷性,从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。
银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过()
整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。
银行采取外部营销方式推荐银行产品时,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件,但是可以收取经消费者填写的金融产品与服务的申请文件。()
银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,摊位连续使用或租用时间不得超过48小时()
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行业务部门应在产品和服务的()、()、()、()、营销推介及()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的监管要求及行内制度