银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:()
网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理,应选聘()的员工担任,充实网点的营销力量。
大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位,包括设置了网点负责人、营销主管、()、大堂经理
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
根据银行大堂经理服务流程管理要求,有条件的网点可提前()播放大厅广播,提示将马上进行营业。
关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物,负责中国银行营业网点厅堂内的()。
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有()。
第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()
大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。
兴业银行一般营业网点由()等区域组成,同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域
银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。
银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到()。
网点转型后,营业时间内大堂经理的在岗率要达到100%,原则上,网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到()。
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
中国人民银行关于防范银行卡短信诈骗时,要求各行要在营业网点柜面摆放带有上述银行卡安全防范提示用语的标牌,大堂经理、理财中心客户经理在解答持卡人相关咨询时,应参考银行卡安全防范提示用语,做好解释工作。
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户,并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过()方式开发客户。
个人客户至银行网点办理内嵌客户号开立或更新客户信息业务时,应由大堂经理引导客户通()机预填《采集表》。