熟悉团员情况主要内容包括：团队人数和性别比例，团员姓名（尽可能记熟团员名字），团员的职业和学历，团员收入和消费水平（根据职业估计），团员宗教信仰以及有无特殊要求团队中如有贵宾（VIP）或需特殊照顾的游客，如有的游客有寻亲访友等特殊要求，有的游客有饮食禁忌，导游都应一一记录在案，及时予以关照
客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。
来访者坚持自己长得很丑，每次想起就伤心，而其他人和咨询师都不觉得，同时，来访者对其他人相貌的评价也无特殊之处。有这种矛盾是因为（）。
熟悉团员情况主要从接待计划表、游客登记表所反映的数据来了解团队成员的基本情况内容包括：团队人数和性别比例，团员姓名（尽可能记熟团员名字），团员的职业和学历，团员收入和消费水平（根据职业估计），团员宗教信仰以及有无特殊要求团队中如有贵宾（VIP）或需特殊照顾的游客，如有的游客有寻亲访友等特殊要求，有的游客有饮食禁忌，导游都应一一记录在案，及时予以关照
没有得到（）许可时，禁止进入电缆沟、疏水沟、下水道和井下等处工作。在开始工作以前，工作负责人必须检查这些地点是否（），通风是否（），并检查有无瓦斯存在。
在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的；了解客人的风俗习惯；了解有无饮食忌讳的特殊对象；了解（）的心愿。
《（）》也称《书经》是战国以前流传下来的一批古代历史记录。
尊重来访者要求咨询师能接受对方，能容忍甚至接受对方的不同观点、习惯等。
（）应定期检查线路巡视记录录入及时性、准确性，检查特殊巡视记录录入合理性，检查巡视记录有无超周期情况。
（）是指心理活动的一种特殊的准备状态，以前多次运用某一种思维程序（方法、思路）去解决同一类为体，逐步形成了习惯性了的程序（方法、思路）去解决类似的问题。
磁性载体档案贮存与保存特殊要求规定：开始记录前，至少用（）分钟时间运转磁带，检查带边的卷曲情况，并观察装在卷轴上的磁带是否平坦整齐，带边有任何变形迹象都是不允许的。
较之以前，“健康生活”单元的内容更侧重于（）方面的要求，是为了养成良好的生活的卫生习惯。
供电部专责应定期检查线路巡视记录录入（），检查特殊巡视记录录入合理性，检查巡视记录有无超周期情况。
犯罪嫌疑人疾病治疗等记录应归入犯罪嫌疑人档案的副档，这些记录包括（）。
在开始工作以前，工作负责人必须检查这些地点是否安全，通风是否良好，并检查有无（）存在（应用小动物、仪器或矿灯检查，不准用（）检查。
商业养老保险的负债特点及现金流模式与其他人身保险都有明显的区别，每一类产品也有其自身的特殊性。正是这些特殊性决定了商业养老保险资金的资产配置特点以及对资本市场的特殊要求和影响。关于各类商业年金保险产品的现金流模式，以下说法错误的是（）。
文字、图形、图像、声音、学生的档案记录、货物的运输情况等，这些都是（）。
没有得到运行值班负责人许可时，（）电缆沟，疏水沟，下水道和井下等处工作。在开始工作以前，工作负责人应检查这些地点（），通风（），并检查有无瓦斯，（）存在（）。
没有得到运行班长许可时，禁止进入（）、（）、（）和井下等处工作。在开始工作以前，工作负责人必须检查这些地点是否安全，（）是否良好，并检查有无瓦斯存在应用小动物、仪器或矿灯检查，不准用（）检查。
文字、图形、图像、声音、学生的档案记录、货物的运输情况等，这些都是（ ）
8.来访者：我以前一直会在晚饭后慢跑的，只是最近烦心事儿太多了，就没有心思跑步了。咨询师：那非常好啊，心理学的研究也表明，跑跑步很能帮助人缓解压力的，如果形成习惯的话就更好了。来访者：嗯好，那我今晚就重新开始跑起来。以上对话中谈话者作为咨询师角色的一方运用了什么样的咨询技巧？（ ）
在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。
迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。（)
接待重要的来访者，来宾初到和送别时的迎送接待，可以采用（)
