祖辈对孙辈的爱更多是在满足孩子的生存需要和安全需要，而对于更高一层次的需要――情感归属的需要只有父母才能满足，否则孩子不会产生被激励、被尊重的感觉，情感没有得到稳定的归属。
客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。
对活泼型客户的沟通策略应采取小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉。
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）
在购买决策过程的“确认需要”阶段，消费这感觉到需要未被满足的原因是()
客户拒绝的理由是：“储蓄型的保险不能作为银行存款的证明，我不需要。”而客户经理的回答是：“那您看看两年期的国债怎样？或者是一年的定期存款怎样？”客户经理巧妙地应用了（）的方式满足了客户的需要。
认同感是指个人自己感觉被别人或被团体认可与接纳时的一种感受。
我行电子银行品牌吉祥物是（），自2006年诞生以来，在我行电子银行营销宣传中被广泛使用，已得到了广大客户的认可和喜爱。
将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（）
如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现（）
客户取款时，所配大小钞不能满足客户要求，应怎样说？
目标客户只要有未被满足的需求，银行就应该创造产品和服务去满足。
怎样满足客户对权利的最求（）
针对客户的投诉，加油站应提供（）的解决方案，以使顾客感觉受到了尊重，同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。
一种认识是不是真理,要看它（)A．能否满足人的需要B．能否被多数人认可C．能否付诸实践D．能否在实践
客户在购买产品时，被要求抄写“本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资"，客户表示不理解，认为只要签字就表明己经认可，为达成交易最终由客户经理代抄后，客户在后面签名。()
（）卡通形象是我行电子银行品牌吉祥物，自2006年诞生以来，在我行电子银行营销宣传中被广泛使用，已得到了广大客户的认可和喜爱
（)是指个人自己感觉被别人或被团体认可与接纳时的一种感受。
所有可销售的批量生产产品，都应按客户认可的包装和标识要求被正确的包装和标识（）
用户在买菜上购买了一盒荔枝，售后被多次驳回，客服告知已有处理结果后，客户仍不认可，要求换一个客服处理，此时客服的正确做法是（)。
金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（）是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
客户在购买产品时，被要求抄写“本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资”，客户表示不理解，认为只要签字就表明已经认可，为达成交易最终由客户经理代抄后，客户在后面签名（）
销售需要了解心理和人性，销售应让客户感觉到自己有价值并被尊重（）
对活泼型客户的沟通策略应采取小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉A、正确
