单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。
在你的公司中,你正致力于完成一个新项目。因为项目中有一些方面对公司来说是很陌生的,所以公司的现有员工不能完全满足该项目的要求。你发现了一些这种产品的销售商,他们即使不能完全满足你的需求也至少能符合你的大部分要求。你正在准备你的项目计划,需要决定如何最优地达到项目的资源需求和人员配置。你第一步应该做的是()
()在客户分类服务项目设计时,除了货源分配的区分,其他服务项目也是可以拓展的内容,但这必须结合客户需求。
所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
()创造需求,在客户服务中如果得不到有效沟通,即使世界上最伟大的服务思想也会()。
所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
在你的公司中,你正致力于完成一个新项目。因为项目中有一些方面对公司来说是很陌生的,所以公司的现有员工不能完全满足该项目的要求。你发现了一些这种产品的销售商,他们即使不能完全满足你的需求也至少能符合你的大部分要求。你正在准备你的项目计划,需要决定如何最优地达到项目的资源需求和人员配置。你第一步应该做的是()。
期望型需求是客户期望获得的,这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。
如果不能满足客户的基本需求,企业将会()。
在集团客户采购的选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上
所谓“()”,是指在系统中建立人文关怀流程,帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户,以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的。
在大客户服务工作中,除了通过()的形式,有时候()也可以达到我们的服务目的,来满足大客户()、(),()等需求。
关注满足程度最高(低)的需求,客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
汽车精品业务是汽车4S店开展的一项水平业务,既可以满足客户的需求,又可以帮助企业赢得利润。常见汽车精品分类包括哪几类?
营销的 “一对一” (插入PPT5)“一对一”的理论指出,每个客户的需求都是不同的,每个客户对企业的价值也是不同的,只有尽可能的满足每个客户的特殊需求,特别是满足对企业极其重要的客户的特殊需求,企业才能同每个客户,建立起长期稳定的客户关系,从而使企业在同客户的长期交往中,获得更多的利润。在互联网技术应用之前,人们的这种“幻想”是很难实现的。
CCA134项目发起人通知项目经理,即使已完成的项目符合进度计划,在预算范围满足范围需求,但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况,项目经理应该事先做什么()
质量保证部门最近对某项目进行了质量审计,给出了一些建议和规定,一项建议看来关键应该采纳执行。因为它将影响到这个项目成功地交给客户。如果建议不被执行,产品就不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该()
网络营销中的物流配送是指物流配送企业采用网络化、__________、自动化等技术手段,针对市场需求,进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地将产品配送到客户手中以满足其对商品的需求。
确属客户不合理诉求,由市公司()、县公司(),在详细了解客户需求、各处理环节已经做的工作,以及事情当前的态势后,经过认真判别,确认即使客户诉诸于法律等途径也不能改变问题的处理方式,作出()决定。