在检查全团成员的证件、签证、及机票时，应着重对（）进行检查。
当激励专业人员时，必须记住对他们而言，主要的激励因素是（）。
这种提问是在治疗师对"系统成员之间因为存在差异而产生互相影响"的假设引导下进行的，目的是了解家庭成员之间的差异，并同时使他们注意这些差异。该技术是（）
熟悉团队特点主要从团队名称、团号、代号、电脑序号，团队客人所来自的国家或地区（不同国家和地区游客存在较大的文化差异性，导游带团时应因团而异），团队性质（公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等），团队主要成员使用的语种，团队接待标准（豪华、标准、经济等）同时记住其它导游（领队、全陪或地陪）的姓名及联系方式
地陪与领队、全陪协商后，地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括（）。
在住店服务活动中，领队应提醒游客克服不良习惯有（）
全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出（）
地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。()
出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应该（）
旅游者下榻饭店后，领队应提醒他们记住饭店的（）。
游客迟到，领队正确的做法是（）。①应及时与游客取得联系，知道游客所在的位置，预估抵达时间再行决定②如果时间允许，可以稍后带团办理手续，在原地等待游客抵达，并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去，领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续，以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达，领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入，与全团会合
地接社原因造成旅游团被迫提前离京，地陪，全配，领队分头向全团游客说明情况，做好安抚（）
领队在接团前应核对各种票据、表格和旅行证件，这项工作包括：核对游客护照、签证和团队名单、出入境登记卡、旅游证件、机票，检查全团预防注射情况，准备多份境外住房分配名单。()
在旅游团离开旅游目的地国家的饭店前，领队应提醒旅游者将护照、身份证、机票、钱包等物品随身携带，不要放在托运行李中。（ ）
离开旅游目的地饭店前,领队应向旅游者提醒的事项有()。
.当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住 （） 。
在旅游团离开旅游目的地国家的饭店前，领队应提醒旅游者将护照、身份证、机票、钱包等物品陋身携带，不要放在托运行李中。()此题为判断题(对，错)。
在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由() 通知全团游客，由()通知饭店服务总台。
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住()。
旅游团通过目的地国家海关后，领队应将他们的机票收齐，由自己统一保管。()此题为判断题(对，错)。
清晨8时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离饭店前往车站。地方导游员A从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共16件,已与领队,饭店行李员交接过,此后A讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团十五人已经到齐,好,我们现在去火车站,今天早上,我们乘9点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧 我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国
根据《导游领队引导文明旅游规范》（LBT039--015）规定，以下不属于导游、领队在购物环节应提醒旅游者的是（）
排水工程当开挖沟槽时，若发现地下文物，应采取保护措施，并及时通知（）处理
