敷设电缆时为什么要留备用长度？要求如何？
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路不另行收费。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
票务代理服务过程中，让客人自行订票的标准用语是“（）”；票务代理前台不做（）；票务代理服务中，对（）有变化时，必须与客人及时联系，并确认。
设备安装时，线缆要留一定的余量；所有外露线缆均应加装包塑金属软管或采取其他保护措施。（）
电话订票可以自助、人工接听电话办理订票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后，取票时支付车票票款。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（）四种证件。
炉体砌筑时，为什么要留胀缝？
为什么填充墙砌至接近梁、板底时，要留一定空隙？
为什么订票时留的CT项最好不要直接留上客人电话？
罐头装罐时，为什么要留一定的顶隙？
酒店向客人提供订票中心电话，让客人自订机票、车票时的标准用语是：“（）”
旅行社门市服务人员要保持积极的工作心态。旅行社门市服务人员在进行电话销售时,应具备积极、自信的心态。
《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（)证、按规定可使用的有效护照四种证件。
对于等非诚信的旅客，电话订票订票时不会播报:““证件号码为XXX的旅客暂不能办理订票业务，详情请致电12306客服中心咨询。”（）
《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。（)
《12306网站关于客运知识相关问答》拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路不另行收费。（)
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理＜改签和退票＞业务
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统可办理票种为（)的订票业务。
电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理改签和业务
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》的通知（上铁客〔2017〕458号）规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用_接听电话办理订票业务的一种购票方式
客运站应提供电话咨询订票服务,订票流程简单、合理。提倡开通24小时电话热线服务。（)
设备安装时，线缆要留一定的余量;所有外露线缆均应加装包塑金属软管或采取其他保护措施。（)
