根据《飞猪规则》,商家违反机票订单改签的规定的,视为()违规行为,每发生一次扣()分,并需按()元/次的标准向飞猪支付违约金。
商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。
商家反馈已出票的,应确保车票信息与订单信息完全一致,特殊情况除外。商家违反该规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
门票商品的支付方式为支付宝全额支付,商家不得发布其他支付方式的商品。商家违反此规定的,视为飞猪规则一般违规行为中“滥发信息”的行为,给予下架商品且每件商品扣()分的处理。
买家预订的车票系电子票的,商家应在出票后()分钟内发送给买家;系纸质票需要邮寄的,商家应在出票成功后()小时内为买家寄出该票,并及时在系统内填写正确快递单号。
商家需如实更新“签证管理”系统中的数据。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中()的行为,给予每次扣四分的处理。
买家未使用的电子票,商家和码商不得私自核销。商家违反该规定的,视为()违规行为,首次扣()分,再次及以上每次扣()分。
商家帮助申请人预约面试或指纹录入日期前,应与申请人协商一致。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣()分的处理。
领事馆/移民局/签证中心已将护照/签证返还商家的,商家不得无故扣留申请人的护照/签证。商家违反该规定的,视为飞猪规则一般违规行为中()的行为,给予每次扣四分的处理,若因此影响申请人行程的,还应按照《飞猪服务保障标准》的规定进行处理。
商家为买家开具发票,应满足买家的合理需求。商家违反该规定的,视为一般违规行为,每次扣()分。
卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反()为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。
买家预订的火车票需要邮寄的,商家应在为买家寄出该票后,及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,情节严重的,每次扣()分。
商家应按照买家的订单信息开具符合国家法律法规规定的发票。商家违反该规定的,按照飞猪规则一般违规行为中“违背承诺”相关规定,每次扣()分。
使用淘宝码发货的商家,需确保买家使用该码可以直接入园,或者买家到景区指定的地方可以换票入园。商家违反该规定的,视为一般违规行为,第一次扣()分,第二次扣()分,自第三次违规起,视为严重违规行为,每次扣()分。
商家发布的商品价格信息应与产品本身相符,不得因自身及第三方原因在买家付款后进行加价,但因领事馆/移民局/签证中心原因导致的除外。商家违反该规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣()分的处理,同时还应退还买家已支付的加价款项。
商家经营“境外火车票”类目商品时,买家付款后,应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的,视为一般行为违规,每次扣()分,同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败,导致买家另行购买同类车票产生差价的,该差价由商家承担。
应按照国家法律法规的规定与买家签订旅游合同。商家违反该规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣()分的处理。
若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的,请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
购买火车票时,买家已付款但商家反馈出票失败的,商家应在系统内回填准确的失败原因。商家填写的失败原因与实际不符的,视为一般违规行为,每次扣()分。
天猫规定,商家必须在买家付款后___小时内安排发货,超出视为延迟发货,自动赔付5%,订单延迟发货
商家自发货之日起,在以下什么时限内未确认收货的,超时后未点击确认收货系统自动变更为完成?()
买家在12月16号17点53分下单购买了商品,17号15点48分申请了退款,反馈商品拍错/多拍了,希望退款不要发货,商家在17号18点30分,点击发货将货物发出了。商家下列哪几项做法是正确的()
普通订单A付款时间是2020-8-1 10:00,8月2号11:00商家系统点击发货上传单号,8月3号11:00,发货物流显示揽件;8月4号19:00,发货物流显示下一条走件记录。按照发货新规该订单商家存在哪几种违反发货规则行为?()