某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释，追回20万元。该案例属于事件类型、产品线的哪一类？（）
可以做立案注销的情况是：对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险，但已立案件的案件。
公安机关在对非法集资刑事案件立案侦查前，需经有关行政部门对非法集资性质作出认定。
可通过I运维或118431拨打语音平台与客户进行预约、改约或者沟通。
客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）
未决赔案的管理包括立案、撤案和结案三个环节。
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释，追回20万元。该事件的风险成因是（）
客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为（）。
在机动车险未决的各类案件状态中，占比最大的是（）。
烟草专卖行政管理机关对已立案的案件，应当指派多少名执法人员负责办理？
未决赔案的管理包括（）、立案和结案三个环节。
在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
未决赔案是指已经发生的属于保险责任范围内而（）的案件。
社会保险欺诈案件督办过程中，承办单位收到督办单位重大社会保险基金案件督办函后，应当及时立案查处，并在立案后（）个工作日内将立案情况报告督办单位。
在非法集资排查中，对涉及内部员工和用信客户已立案或发案的非法集资案件，应该（）。
立案是指保险公司理赔部门受理客户索赔申请，按照一定规则对索赔案件进行等级和编号的过程，以使案件进入正式处理阶段。但是立案需要满足一定的条件，以下情形通常不予立案的是（）。 ①事故发生不在保险期间 ②已过索赔时效 ③申请人资格不符合规定 ④索赔资料不全 ⑤不属于保险责任范围内
某县公安局在对一起故意伤害案件立案后，发现犯罪嫌疑人陆某疑似精神病人，认为应对其进行强制医疗，于是写出强制医疗意见书送交人民法院。
某县公安局在对一起故意伤害案件立案后，发现犯罪嫌疑人陆某疑似精神病人，便作出强制医疗决定。
高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
中国银保监会要求财产保险公司对过去积压的未决赔案进行清理，主要针对超过（）年的财产保险积压未决赔案件。
催收员A在于客户沟通中，客户态度强硬，对于员工提出的还款方案无法认同，认为催收员沟通态度很不友好，称自己会拨打12378热线进行反馈。催收员A挂断后直接催记备注“客户无法有效沟通”便开展下一步工作，未反馈给小组长相关情况。催收员A是否存在违规行为，属于哪一类催收差错？()
理赔部门接到被保险人报案后，派出核赔人员去指定的医疗机构核实有关信息，确定给付金额。年末理赔部门整理数据，协助精算部门计算未决赔款准备金，精算部门根据公司的财务状况编制偿付能力报告送交保监会审核，以上描述中涉及的外部客户有()。
因客户原因长期无法理赔的超龄未决赔案的处理，其清理方式为在提交无法联系客户的相关说明材料以后，说明内容包括核查期间、联系时间和联系电话等，提交省级分公司未决赔案管理中心审核，并通过总公司集中操作平台进行零结案处理。其认定条件包括下列哪些项（）
业内案件是指银行保险机构及其从业人员独立实施或参与实施，侵犯银行保险机构或客户合法权益，已由公安、司法、监察等机关立案查处的（）案件。
