根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，对（）等，不得开具增值税发票。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，严格根据客户服务中心下发的（）进行全面复核，并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，领取发票时，检查发票（），同时与收费员做好发票交接手续。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费管理人员在抄表区段及抄表计划管理中的职责是（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，现场出账单，至针对（）客户。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，对电费风险较大的客户，采取以（）的方式约定实行预收电费。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，发票作废中，有（）的发票需要登记并加盖“作废”章。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，非周期性计费，在抄表例日内，指根据客户需求等情况，对客户进行抄表计费和出账的过程。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，走收人员只能领用自己负责片区的走收（），并需妥善保管。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，对于冲正退补过程中，存在（）算费关联关系的多个客户，必须同步处理。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，如果抄表区段内无客户且抄表区段不再使用，可以注销抄表段，被注销抄表段的历史数据不会保留。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，各单位的走收人员一次可以领取的发票金额无上限。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，针对不同的账单要求，应支持按单户、多户、集团户打印，应支持（）等批量打印。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，走收电费时，客户交付的现金应可以多收，并将多余的费用转为预付款。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费发票管理流程中，下列不属于客户服务中心职责的是（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费的计算与复核是，导致数据不准确或异常的情形有（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求，对抄表区段及抄表计划等进行维护，确保抄表工作安排的合理性、经济性，维护信息包括（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，现场账单可以手工出单。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，在停电前（），将停电时间再通知用户一次，核对客户欠费信息，对已交清欠费的停止催收工作未交清的应做好安全准备措施，方可停电。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费包含（）。
