关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。

A . 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B . 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C . 从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 D . 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

A . 对于同时设有审计委员会和监事会的公司，一般并不需要同时与这两个组织进行沟通 B . 由于在监督、检查公司财务方面，审计委员会和监事会都承担了相应的职责，如果被审计单位设有审计委员会和监事会，注册会计师必须着重同时与审计委员会和监事会沟通 C . 通常，注册会计师没有必要就全部沟通事项与治理层整体进行沟通 D . 对于一些影响特别重大、性质十分特殊的沟通事项，或者在与治理层下设组织、人员进行沟通无法达到沟通目的的情况下，注册会计师可能需要与治理层整体进行沟通

A . 无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人的实际需要 B . 国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件 C . 组织选举的部门应当为残疾人参加选举提供便利 D . 盲人携带的导盲犬可以出入公共场所 E . 公共停车场应当为残疾人设置专用停车位

A . 应建立并保持信息交流与沟通的程序 B . 确保国内外经济、金融动态信息的取得和处理 C . 及时把与企业既定经营目标有关的信息提供给各级管理层 D . 相关信息报告、发布、披露应经过授权

A . 注册会计师应当就其责任直接与治理层沟通 B . 注册会计师承担对财务报表审计的责任可以减轻治理层的责任 C . 注册会计师应当和治理层沟通与其履行对财务报告编制过程监督职责相关的重大事项 D . 注册会计师通常不专门为识别与治理层沟通的补充事项设计程序

A . A、与学生沟通时，老师要注意恰当地运用沟通语言 B . B、与学生沟通时，老师要避免空洞的说教与劝诫 C . C、老师坚持从“有助学习，有助班集体建设”角度与学生进行沟通 D . D、师生心灵沟通的智慧只能通过实践、反思与研讨才能完善起来

A . 对于计划事项的沟通，通常在审计业务的早期阶段进行 B . 对于审计中遇到的重大困难，如果治理层能够协助注册会计师克服这些困难，或者这些困难可能导致发表非无保留意见，可能需要尽快沟通 C . 当同时审计通用目的和特殊目的财务报表时，注册会计师协调沟通的时间安排可能是适当的 D . 对于计划事项的沟通，应当在审计业务的终结阶段进行

A . 后任注册会计师应当主动与前任注册会计师沟通 B . 后任注册会计师是否能与前任注册会计师进行沟通由后任注册会计师确定 C . 在后任注册会计师与前任注册会计师沟通的过程中，仅要求后任注册会计师对沟通过程中获知的信息保密 D . 后任注册会计师与前任注册会计师进行沟通的目的是为了发现前任注册会计师是否独立于被审计单位，当然也要关注前任注册会计师已审计财务报表是否存在重大错报

A . 注册会计师可以视审计的需要决定是否与前任注册会计师进行沟通 B . 沟通最有效、最常用的方式是查阅前任注册会计师的工作底稿 C . 在沟通前需要征得被审计单位的书面同意 D . 如果因为期初余额的情况导致本期发表了非无保留意见，可以在审计报告中说明其意见部分依赖前任注册会计师的工作结果

A . 对有关管理层胜任能力的事项与不兼任高级管理职务的人员进行沟通 B . 对注册会计师独立性的问题与被审计单位治理结构中有权决定聘任、解聘注册会计师的组织或人员进行沟通 C . 在与被审计单位治理层沟通前，不应先与被审计单位内部审计人员沟通 D . 在与被审计单位治理层沟通前，应当先与被审计单位管理层沟通

A . 在同时设有审计委员会和监事会的公司，一般并不需要同时与这两个组织进行沟通 B . 由于在监督、检查公司财务方面，审计委员会和监事会都承担了相应的职责，如果被审计单位设有审计委员会和监事会，注册会计师必须着重同时与审计委员会和监事会沟通 C . 注册会计师有必要就全部沟通事项与治理层整体进行沟通 D . 对于一些影响特别重大、性质十分特殊的沟通事项，或者在与治理层下设组织、人员进行沟通无法达到沟通目的的情况下，注册会计师可能需要与管理层整体进行沟通

A . 注册会计师就自身与财务报表审计相关的责任与治理层进行的沟通，必须是采取书面沟通的形式直接沟通 B . 在治理层全部参与管理的情况下，如果就审计准则要求沟通的事项已与负有管理责任的人员沟通，且这些人员同时负有治理责任，注册会计师无需就这些事项再次与负有治理责任的相同人员沟通 C . 对于注册会计师应当直接与治理层进行沟通的事项，如果管理层与治理层进行过沟通，注册会计师为了提高审计沟通的效率，不必就这些事项与治理层再次进行沟通 D . 注册会计师应当就注册会计师的责任与治理层直接沟通

A . 无论被审计单位是否同意，前任注册会计师都应当对后任注册会计师的合理询问及时作出充分答复 B . 前任注册会计师和后任注册会计师的沟通可以采用书面形式，也可以采用口头形式 C . 如果被审计单位仅仅是限制前任注册会计师作出答复的范围，后任注册会计师一般可考虑接受委托 D . 前任注册会计师可以允许后任注册会计师查阅其审计工作底稿，前提是必须取得被审计单位的确认函，确认函中应当规定后任注册会计师查阅审计工作底稿的范围

A . A.正式沟通比较严肃，权威性强 B . B.正式沟通容易控制，易于保密 C . C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓，沟通形式刻板 D . D.不存在信息失真或扭曲的可能性

A . 注册会计师应当与治理层书面沟通在审计过程中识别出的所有内部控制缺陷 B . 良好的治理原则建议审计委员会每年至少一次在管理层不在场的情况下会见注册会计师 C . 通常注册会计师适当的沟通对象是治理层的下设组织和人员 D . 注册会计师应当与治理层沟通注册会计师与财务报表审计相关的责任，明确财务报表审计并不减轻管理层或治理层的责任

A . 围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通 B . 围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通 C . 围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通 D . 围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通 E . 围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通

A．长期存在广泛性焦虑(精神性、躯体性) B．睡眠障碍以入睡困难为主 C．心理治疗、抗焦虑治疗有效 D．以上都不对

A．从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B．沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C．沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 D．从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 E．选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

A．帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态’’ B．学习如何处理人际的冲突 C．引导学员掌握工作技能 D．学习如何作有益的回馈 E．学习如何专注地聆听

A．感谢：对员工的配合表示感谢 B．表扬：对员工的安全行为进行表扬 C．讨论：与员工讨论观察到的不安全行为，状态和可能产生的后果，鼓励员工实施更为安全的工作方式 D．启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题 E．观察：现场观察员工行为，如是否正确且规范的佩戴个人防护用品、是否具备资质、作业方式是否符合安全要求等。再决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；如果管辖区域有新员工，每月至少开展一名新员工安全行为观察和沟通 F．沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺 此题为多项选择题。

A．书面沟通更加有血有肉，更加详实 B．口头沟通在正式场合汇总的沟通效果往往不如书面沟通 C．长篇大论显得有水平，要多多采用 D．语言是沟通的唯一方式

A．对于A代项目、重点聚焦项目的选择和商务谈判，须由城市总经理和新房总经理共同参与 B．城市总经理需要对A代项目、重点聚焦项目的关键条款进行确认，调动需要投入与协调的资源 C．多数开发企业讲究分层对接，城市总经理往往可以接触到新房总经理不能接触到关键决策人 D．保持灵活性，新房总经理在城市总经理不方便时代替城市总经理行使职权

A．语言沟通在词语发出时开始，它利用声音一个渠道传递信息，它能对词语进行控制，是结构化的，并且是被正式教授的 B．非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的 C．非语言沟通是不可以通过模仿学到的 D．在实际沟通过程中，当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往会更相信非语言信息