◑下列关于绩效计划的说法正确的有（ ）。◑A.绩效计划是一个双向沟通的过程◑B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程◑C.关于工作目标和工作标准的合约◑D.参与和承诺是制订绩效计划的前提◑E.绩效计划是关于工作目标和标准的契约◑此题为多项选择题。

A . 经济增加值（EVA.重点强调银行经营的目标是经济利润、而非会计利润 B . 经济增加值（EVA.、股东价值增加值（SVA.和风险调整后的资本收益率（RAROC.等风险绩效考核方法均以实现资本的最有效使用为目标 C . 股东价值增加值（SVA.以现金流折现为基础、重点强调对银行新创造价值的评价 D . 风险调整后的资本收益率（RAROC.突出强调了银行资本的使用成本

A . 综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成 B . 财务绩效定量评价包括盈利能力分析、资产质量分析、债务风险分析、经营增长分析 C . 各类财务绩效定量评价指标由基本指标和修正指标构成 D . 财务绩效定量评价指标中盈利能力状况所占比重最高

A . 政府绩效评估是一种有效管理与控制政府的方式和手段 B . 政府绩效评估的指标包括经济、效率、效果、公平等多方面，但应以效率为主要指标 C . 政府绩效评估过程应注重公众的参与 D . 政府绩效评估应坚持以公民为中心 E . 政府绩效评估的主体只能是政府

A . 是用于对标志所规定的各个级别包含的范围做出规定 B . 是测量的单位标准 C . 它可以是经典的测量尺度，如类别、顺序、等距、比例尺度，也可以是现代数学的模糊集合尺度 D . 可以是数量化的单位，也可以是非数量化的标号 E . 可以是定量的，也可以是定性的。

A . 第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标 B . 工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业 C . 需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档 D . 对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订 E . 职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定

A . 各级财政部门和各预算部门（单位）是绩效评价的主体 B . 绩效评价的对象是财政性资金安排的支出 C . 财政部每半年组织一次地方财政管理绩效进行综合评价 D . 评价结果在财政部门户网站公开，主动接受社会公众监督

A . 它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 B . 是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程 C . 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书 D . 是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点 E . 它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

A . 由基本指标和修正指标两个层次构成 B . 属于定量指标 C . 每个指标均有一定的计算权数 D . 基本指标数量少，概括性强 E . 修正指标是对基本指标的完善和补充

A . 小林采用的是定性研究方法 B . 小林的调查对企业员工的需求没有影响 C . 理论假设可以在研究过程中逐步完善 D . 调查结果可发现企业员工的特殊需求 E . 调查收集的资料主要是数据资料

A . 对业务经营部门的绩效考核，应引入风险调整后绩效，即对其业务经营带来的财务收益与其承担的风险水平进行比较 B . 业务经营部门开展业务承担的风险所造成的实际损失，不应由业务经营部门承担 C . 贷款不良率计量的准确程度比贷款不良率本身更适合用于对风险管理部门的绩效考核 D . 为了公平起见，任何风险损失、风险事件的发生，都应该针对相应人员或部门进行处罚，没有任何免责机会 E . 对风险管理部门绩效考核的重点是其开展风险管理工作的质量，如对业务经营部门承担的风险是否计量准确

A . 考核指标要与企业战略相结合 B . 关键的绩效维度应当控制在3～5个 C . 考核指标要做到不缺失、不冗余 D . 对不同性质的工作可设定相同的绩效标准 E . 考核指标的确定过程要加强员工的参与

A . 企业绩效评价指标包括基本指标、修正指标和评价指标 B . 基本指标只能够对企业的绩效情况进行高度概括，需要修正指标对基础指标进行修正 C . 基本指标中的本档标准值取上下两档标准值中较高等级一档 D . 如果盈余现金保障倍数分子分母同为负数，单项修正系数为1.1 E . 评议指标属于非定量指标，用于定性分析

A . 绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标两类 B . 发展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标 C . 绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标 D . 发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

A . 上级是最重要的绩效考评主体 B . 其他部门同事属于外部考评主体 C . 绩效考评主体的选择与考评内容有关 D . 不同考评对象的绩效考评主体有所区别 E . 不同考评指标的绩效考评主体有所区别

A . 八项质量管理原则同时适用于ISO9000与“卓越绩效”模式 B . ISO9000是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向 C . ISO9000是成熟度评价，“卓越绩效”模式是符合性评审 D . ISO9000主要关注过程，“卓越绩效”模式更加关注结果 E . ISO9000是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

A . 绩效考核是绩效管理的重要组成部分 B . 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑 C . 成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展 D . 绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高 E . 绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价

A . RAROC=税后净营业利润-经济资本×资本成本 B . EVA>0，表明银行的资产使用效率高，银行价值增加 C . RAROC最核心的特点是考虑机会成本 D . 与传统的ROA、ROE指标不同，RAROC更加注重风险成本与风险收入的匹配 E . EVA<0时，若会计报表反映的净利润为正，则说明银行价值在增加

A . 它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 B . 是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程 C . 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书 D . 是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点 E . 它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

A．小林采用的是定性研究方法 B．小林的调查对企业员工的需求没有影响 C．理论假设可以在研究过程中逐步完善 D．调查结果可发现企业员工的特殊需求 E．调查收集的资料主要是数据资料

A．审计目的在于提高绩效 B．审计对象具有广泛性 C．审计方法具有科学性和综合性 D．审计作用侧重于建议 E．审计标准具有多样性

A．实现员工“自己解放自己” B．能够帮助管理者了解员工的态度和感受 C．为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会 D．考评者要明确指出员工的不足，帮其改正 E．是总结绩效管理工作的重要手段

A．组织绩效考核结果与公司机关部门、二级单位、项目部薪酬分配挂钩 B．年度预考核作为公司机关部门、二级单位、公司项目部是否进行年度预兑现的依据 C．次年一季度清算考核作为公司机关部门、二级单位上一年度最终考核兑现的依据 D．项目终结考核作为公司项目部最终考核兑现的依据 E．组织绩效考核结果作为机关部门、二级单位、项目部干部交流、培训、选拔、任免、职称评审、职位晋升和年终评选先进的重要依据

A．考核标准要使大多数人经过努力可以达到 B．绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能 C．员工受到的压力越大，取得的绩效越好 D．绩效标准需要具有相当的稳定性，以保证标准的权威性 E．为了及时反映和适应工作环境的变化，需要对绩效标准的基本框架经常进行修订

A．正式的计划往往能带来较高的财务结果 B．只要做了正式的计划，绩效的改进是立竿见影的 C．实施计划的适当措施通常比计划本身对绩效的影响更大 D．计划并不必然导致高绩效，外部环境的影响起着重要的调节作用