客户对你告诉他的信息表示怀疑,你应该()。
联网核查进一步核实时,要求客户出示居民户口簿佐证,证明确属真实证件的,营业网点的凭证包括()。
客户预期管理两步法:如果确实不能达到客户提出的要求,可以向客户解释说你所能做的基本符合客户的要求,();告诉客户银行的政策和程序,这会使客户了解你的权限范围,帮助客户理解为什么你不能完全达到他的要求。
当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该()
Gary是组织中一个小项目的项目经理。你是这个项目的项目管理顾问。Gary对你说因为他的项目太小了,所以他认为没必要创建WBS。你告诉他为了项目的利益,他需要坚持和创建WBS。为什么Gary和项目团队要创建WBS?()
你是TestKing网站的电脑管理员,你刚刚在Andrew的笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版,该电脑有一个调制解调器和以太网卡。在公司,Andrew使用电池模式,在家里,他使用外接电源模式。Andrew经常外出到一个客户那里,当外出时,他创建并编辑文档。当他从客户那里回来后,他告诉你说,他的电池不像以前那样耐用了。你要确保Andrew的笔记本电脑在外出时电量够用,你要怎么做呢?()
如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致,能够确切判断客户出示的为虚假证件时,应拒绝为其办理业务,将相关情况向上级机构报告,上级机构应及时将可疑情况向()报告。
办理电汇汇出汇款除出示有效身份证件和相关证明材料外,客户还必需向银行提供的信息有()
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于:()
在管理一个项目时,您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露,您首先应该:()
某男,现年20岁,在办理出国申请时,必须向有关部门出示《兵役证》。
在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当()。
到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时,要主动出示(),说明来意。工作完毕,向客户表示()。
客户要求领回骨灰时,须出示骨灰寄存证。
以下行为符合保险营销员展业行为的核心监管要求的有:()①保险营销员在授权范围内从事保险代理业务;②保险营销员从事保险营销活动,向客户出示所属保险公司发放的《保险营销员展业证》;③向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息;④保险营销员将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名,确认投保人或者被保险人的真实投保意愿。
向客户道歉并不是(),是让客户知道企业对他的遭遇表示()。
执行人员执行公务时,应向有关人员出示()和执行公务证,并按规定着装。
面对怀疑型的客户,你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响,要对产品充满(),同时,专业数据、专家评论也会对你有帮助。
原告诉主被告返还借款5万元原告诉请被告返还借款5万元,为证明这一事实,原告向法院提交了被告书写的“借据”,被告则主张“借款已经清偿”,并向法院出示了原告交给他的“收据”。关于原、被告双方的证据,下列选项正确的有( )
客户预期管理两步法:如果确实不能达到客户提出的要求,可以向客户解释说你所能做的基本符合客户的要求,并承诺银行打算赔偿的金额;告诉客户银行的政策和程序,这会使客户了解你的权限范围,帮助客户理解为什么你不能完全达到他的要求。()
在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露,您首先应当 (分值:1 答错扣0分 )
客户属于山东常住人口,但其姓名、身份证|件号码、照片等要素信息联网核查结果不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证|件为虚假证|件时,可采取什么措施进一步的辅助判断()
如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致,能够确切判断客户出示的为虚假证件时,应拒绝为其办理业务,将相关情况向上级机构报告,上级机构应及时将可疑情况向中国人民银行当地分支机构报告()此题为判断题(对,错)。
期货公司在向客户开户时,应当向客户出示并签署()。