社会审计人员在执行审计业务时,必须通过其外在表现,使得一个理性且掌握充分信息的第三方,在权衡所有相关事实和情况后,认为审计项目组成员没有损害诚信原则、客观和公正原则或职业怀疑态度,这种独立成为()。
项目沟通是以项目经理为中心,纵向对高层管理者、项目发起人、团队成员,横向对职能部门、客户、供应商等进行项目信息的交换。
你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度,你的态度应该是:()
某公司项目经理在管理一个项目时,怀疑有项目组成员曾将客户内部信息泄露给客户的一个竞争对手,项目经理此时较恰当的做法是()
一个基于时间材料合同而为客户提供的项目在执行中,一个新的项目经理被分配,他发现两个成员被分配到项目来充电没有为项目客户作任何工作。为了未来的调查,他确定这种现象的发生是因为这些职员没有其他项目可以做。客户不知道这些事实()
你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该()。
一个投标项目的早期,从客户那收到初步信息,客户要求对整个项目签订固定总价合同。项目经理应该如何做?()
网点实行集体领导、科学管理、民主决策。每应召开班子成员碰头会,研究经营任务落实、重点客户营销、风险防控分析、员工行为排查、绩效管理等重点工作。()
某项目经理正在管理一个大型软件集成项目。项目的进度已经确定,而客户现场的管理层反馈说,项目的周期太长了。不断变化的市场迫使项目不得不提前一个月完成。管理层已经和客户评审了项目的所有范围,但是没有任何一个是可以剔除的。他要求项目经理将每个活动的历时减少10%,以达成目标。在这种情况下,项目经理应该?()
总行版手机银行个人客户每次只能增加一个缴费项目,考虑信息量及客户等待时间,缴费项目限定为()个。
假设要创建一个客户服务管理数据库,存储客户注册信息及每一次服务的信息。客户信息包括客户编号、姓名、性别、出生年月、地址和联系电话。客户服务信息包括日期、客户编号、消费项目和金额。画出客户服务管理数据库的E-R图。(可省略属性,但要指出联系类型。)
项目经理为客户管理一个重要项目,项目进度和成本都在控制中,一名关键团队成员离开,项目经理无法找到具有相当技能的替换人选。项目经理首先应该执行哪一项?()
在管理一个项目时,您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露,您首先应该:()
在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当()。
管理人员向你许诺,如果可以提前完成项目,你将会从客户那里获得一部分奖励费。当最后一个主要部分移交完,你的团队通知你移交部分符合合同要求但是不能提供客户所需要的功能。如果移交晚了,项目将不会提前完成。你应该采取什么行动?()
你正管理着一种酶的开发,这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。这种酶必须达到政府的健康标准,而且必须生产出满足客户期望的鸭子。昨天,你召开了一次团队会议,向团队解释项目的目标。团队中有6个人都是反对转基因食品联盟的会员,他们立即站出来从基本理念与道德上反对这个项目。你努力想说服他们为项目工作,你解释说你会在这项工作中使用最好的质量管理计划。其中一个团队成员突然停了下来,要求知道这样一份计划的目的是什么。你解释说,任何一份质量管理计划的目的都是:()
项目经理老许负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。最终老许被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是(21)。
一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案,该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响,并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少,发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时,项目经理应该向发起人建议什么()
在一个管理信息系统开发项目中,两名团队成员对于采用何种编程方法有重大分歧。应该由谁来解决这个分歧?()
项目业主/客户通常依据如下信息选择和定义一个项目的范围()。
小王负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是(5)。
一个潜在客户向项目经理提交了一个为期多年的项目建议邀请书。在提交任何文件之前项目经理与客户联系,并讨论接收到的信息。接下来项目经理在内部讨论这些信息。项目经理正在从事下列哪一项工作
在和一位重要客户的沟通会上,你的一个团队成员对你项目可交付成果将实现的2种功能提出了质疑,并将这种担心直接传达给了这位重要客户。你应该()
某团队在执行一个大型复杂的金属工件加工项目,实施过程中出现了一次超出公差的偏移,虽然团队立即实施了一个技术解决方案来解决问题,但是最终客户在发现后依然向管理层发出了投诉。造成这一结果的原因最可能是()