广播呼叫与组呼不同的有:()
无线系统中,紧急呼叫具有最高优先级,当移动台发起紧急呼叫时,如遇系统繁忙,则系统将立即强拆最低优先级的呼叫,建立紧急呼叫通话。
呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力,还要具备以下比较全面的综合能力()
迟后进入是指迟来的组成员可以加入正在进行的组呼/广播呼叫。“迟来”的含义是指在组呼/广播呼叫建立时,用户没有立即加入,下面选项中用户可以迟后进入的是:()
GSM-R调度通信呼叫方式有个呼、组呼、广播、()。
NCH信道配置为BCCH信道的一部分,类似于寻呼信道,用于广播通知消息。在VGCS/VBS呼叫进行过程中,通知消息在SDCCH信道上周期性发送,以便后续进入组呼区域的用户可以响应并加入到组呼中。
()广播呼叫的呼叫优先级别是最高级。
电话呼叫人员除了需要具备一定的职业操守外,还必须具有()三方面的能力才能做好呼叫服务工作。
关于广播业务的呼叫以下说法正确的有:()
电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外,还必须具有()三方面的能力才能做好呼叫服务工作。
MSC Server通常具备Code协商的能力。并可以根据业务需求在呼叫过程中指配语音编码方式。
电信IMS用户紧急呼叫由()根据()返回的紧急呼叫中心的真实号码信息,再将呼叫路由到相应紧急呼叫中心。
飞行中发生紧急情况,机长认为需要执行紧急着陆时,应使用紧急联络信号呼叫乘务长,如呼叫系统失效,机长应使用“系好安全带”灯或旅客广播系统通知乘务长。()
当手机接收到小区系统广播信息并已在该小区所属的MSC/VLR上登记,该手机就可以发起一个呼叫。()
电话呼叫人员应具备的口语表达能力有().
DSC呼叫格式符包含() 1)单呼 2)紧急呼叫 3)群呼 4)遇险呼叫 5)自动/半自动业务呼叫 6)安全呼叫
ZXSS10软交换控制设备具备强大的协议处理能力,诸如呼叫处理协议,传输控制协议,(),业务应用协议,维护管理协议.
()等紧急呼叫系统应当具备文字信息报送、文字呼叫功能,方便听力、言语障碍者报警、呼救。
MCU将各终端送来的信号进行分离,抽取出音频,视频,数据和信令,分别送到相应的处理单元,进行音频混合或切换,视频切换,数据广播,路由选择,会议控制,定时及呼叫处理等()
由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。
在建立呼叫时所用的信道称为()A.广播信道B.业务信道C.控制信道D.子业务信道
调度员根据无线用户机的编组情况,可以对系统设定的各大、中、小通话组进行组呼;调度员可以同时选定不同的通话组进行通播组呼叫,以实现对不同通话组的广播;被授权用户可以通过电话互联呼叫功能实现与有线电话用户之间的通话()
紧急情况下列车在区间时,司机正常呼叫 次后如不能呼叫到行调,原则上可采用紧急模式呼叫行调;列车在车站时,司机呼叫不到行调应及时通过车站中转联系行调,非紧急情况原则上不使用紧急呼叫()
呼叫中心的坐席代表只要具备了基本的理解能力,就能快速的理解客户问题,找准客户需求。()