客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户()所需付出成本大幅度降低的时期。
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()
理性动机是指客户为获得影响力,即被银行所承认、欣赏,或被感动等情感利益而产生的购买动机。()
信贷客户的理性信贷动机是指客户为获得低融资成本、增加长期支付能力以及得到短期金融支持等利益而产生的购买动机。( )
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
信贷客户的信贷动机中,()指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。
客户购买任何商品都需要付出成本,这些成本包含:()
客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益。
客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机称为理性动机。()
信贷客户的感性动机是指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。
客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机是()。
让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。
信贷客户的理性信贷动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及()等利益而产生的购买动机。
客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机称为()。
客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
信贷客户的信贷动机,可概括为理性动机和感性动机。其中,理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机,感性动机则指客户为获得影响力,即被银行所承认、欣赏,或被感动等情感利益而产生的购买动机。
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
客户为获得影响力,即被银行所承认、欣赏,或被感动等情感利益而产生的购买动机是()。
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的()与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()。
()是指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机;()是