按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）
对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。
公关谈判的工作技巧与礼仪包括（）。
服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）
公关与社交礼仪的基本原则有（）。
简述公关礼仪的基本原则。
员工服务礼仪的基本要求包括（）
公关礼仪常用的庆典活动包括（）
现代公关礼仪的基本原则是（）。
公关礼仪行为修养具体内容不包括（）
现代礼仪的内容是全方位，多层次的。渗透于人们对生命的理解、对生活的态度，渗透于人们的日常生活习俗、日常生活行为，渗透于人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间的交流形式和方法中。现代礼仪主要由仪表与形象礼仪、礼貌与礼节礼仪、社交与公关礼仪、活动与仪式礼仪等普遍性（）和特殊性要求构成。
公关礼仪的特性不包括（）
举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括（）
公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。
从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）
公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
在公关礼仪中，尊重公众的原则包括尊重公众的（）。
公关礼仪行为修养具体内容不包括:
公关礼仪的特性不包括下面哪一项：（）
公关礼仪的特性不包括：
涉外礼仪的基本要求包括尊重为本，善于表达。
服务人员的PERFACT公关礼仪口才技巧不包括：（)
公关礼仪的基本要求包括（)。A、得体的服饰B、优雅的举止C、大度的气质C、礼貌的谈吐E、潇洒的风度
