⼀位客户致电项⽬经理，要求对项⽬做微⼩变更以激活报告功能。项⽬经理通知开发队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满⾜客户期望。项⽬经理本应执⾏下列哪⼀项（）

当项目大部分已完成，客户要求做重大变更，此时项目经理第一步应该（）

某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，不是此变更所关注的（）

某项目进行中一位客户提出一项变更要求预计要占用部分项目预算。客户保证说已经说服发起人和高层领导可以为这个项目变更增加相应的投资并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么（）

某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，（）不是此变更所关注的。

抵押期间，抵押物权属变更的，客户经理要求抵押人提供的材料中，主要的是（）。

如任务状态为“个贷―退回变更”，客户经理一按要求进行更改和完善信息后，需（）。

一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）

客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（）？

项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法中正确的是（）

项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法正确的是（）

客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。

某项目进行中，一位客户提出一项变更要求Ｔぜ埔占用部分项目预算。客户保证说已经说服发起人和高层领导，可以为这个项目变更增加相应的投资并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么（）

项目经理向客户提交可交付成果以供批准。客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工。客户还希望查看返工进度的相关信息？项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）

为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）

对于一个软件开发项大部分功能都已经经过客户同意，该客户也是一位相关方，负责审查需求规格书。项目开始后，该客户的老板（之前未被识别为一位相关方）参与项目，并要求对 批准的需求进行变更，这导致项目发生严重返工，并延长时间表。项目经理应该怎么做（）

CCF176客户请求了一项范围变更,将影响批准的预算和进度计划,但是,客户称这项变更很小。项目经理首先应该做什么（）

项目的大部分已经完成，客户要求对工作范围作重大变更。项目经理应该：（)。

外呼促激活过程中，客户表示资料录入有误，座席不能在线受理，需指引客户致电96511客服。（)

一位干系人以变更闻名。在项目初始阶段,项目经理应该怎样做才能更好的管理此干系人（）

信用卡中心主动致电客户，为客户办理信用卡激活，方便客户足不出户办理业务，这是属于呼出业务服务中的哪一类业务（）

程序员对软件可交付成果进⾏了多个、细微的未批准的变更。客户和项⽬经理在验收测试期间⾸次得知这些变更，但客户接受了可交付成果。若要防⽌发⽣此类偏差，项⽬经理应该怎么做（）

执行期间，客户要求对产品进行一项变更。项目经理启动了变更请求过程，包含新的需求，且变更获得批准，两周后，进度绩效指数（SPI）降到0.89，项目团队称．是由于最近的变更导致SPI降低。 若要防止这个问题，项目经理应该做什么（）

项目完成约80%后,客户要求对最终产品进行一项变更。项目团队找到了两种可能的方法来进行变更,一种是实施解决方案的更简单,更快捷的方法。另一种是更好但更复杂的解决方案。在团队决定使用更复杂的解决方案之后,他们发现之前的估算不正确,并且,将需要更长的时间来实施这项变更。若要管理范围变更,项目经理事先应该做什么（）

每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订一项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程提出一项变更讨论，影响到整个项目，项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊，经理事先应该怎么做去阻止这些情况（）