个人网上银行投资理财服务包括基金业务、银证业务（）证券管理，理财产品、保险业务等服务功能。
客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
企业上市财务顾问业务服务内容包括上市项目实施协作，这项服务的具体内容为客户提供包括选聘（）、（）、（）等外部中介机构，协调中介团队高效、规范的工作等服务。
个贷收费服务业务包括（）等业务类型。
ETC能够满足广大司乘人员在服务区享受到集“停车、加油、修理、餐饮、娱乐、住宿、物流”等一体的一站式服务
专业服务主要包括：（）、网络延伸服务、ICT安全集成服务、应用平台业务等服务。
服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等（）。
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后()天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后()小时内删除状态名单。
客户新办了相关的套餐／业务， 但是迟迟没有开通或上门安装， 客户反映后也没有什么效果， 导致客户抱怨升级， VIP客户服务经理以下哪些行为是正确的？（)
物联网业务标准类产品包括“连接服务产品”、“应用服务产品”和“部件服务产品”等。（)
ETC客服服务包括新办业务、售后业务、（)等。
客户服务包括新办业务、（）、（）等
绿色通道车辆特情处理流程：预约平台将省联网中心审核通过的退费申请发至部联网中心ETC客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关参与方，发行服务机构、各途经省联网中心和出口省联网中心根据退费工单按业务要求进行处理（）
ETC客户服务渠道包括（）。线上服务渠道包括（）等；线下服务渠道包括（）等；客户联络中心包括（）等
ETC客户服务渠道包括以下内容（）
基金服务业务的服务内容包括（）等业务的服务。Ⅰ.基金募集Ⅱ. 投资顾问Ⅲ. 份额登记Ⅳ.估值核算Ⅴ.信息技术系统
单位新办ETC，需要提供的业务资料有哪些？（)
ETC用户改变车型与车种逃费行为稽核协查业务中，发行服务机构应在（)个工作日内提交发行信息及证据，并做责任认定;发行服务机构所在省份的省级稽核管理单位应在（)个工作日内完成审核
ETC客户可通过自助服务终端办理业务时，可以通过自助服务终端实现______、______、______、______、______等业务办理。
OBU和ETC卡应采用实名制发行。发行服务机构在办理业务时应核对机动车所有人、及有效身份证件。（）
ETC发行服务机构：线下自营服务网点应具备全业务服务，建立一站式客户服务，统一______、______、______；
交通部认证发展平台申请的客户，通过“中国ETC服务”小程序及“山东高速95011小程序”完成更换操作后，可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息及单号（）
