目前我国金融业的竞争日趋激烈,找明星代言、与商业企业合作、电话促销等,这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外,还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心就在超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个方便实用的家用小工具箱,并且非常主动热情的帮助客户填写申请表。该银行的这些手段,主要涉及的促销组合要素包括( )。
客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。
作为营业人员,应该带着愉悦的心情去与客户打招呼,热情接待他。
客人来到问讯处,应主动招呼、热情问候。
道歉不是主动承认错误,应忽略主要矛盾,就()首先致歉,对错并不重要,让客户第一时间感受到我们的诚意非常重要。
当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()
迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。
道歉不是主动承认错误,应忽略主要矛盾,就重要问题首先致歉,对错并不重要,让客户第一时间感受到我们的诚意非常重要。()
()是我们拥有客户的最有效的手段,及时响应():主动热情解决这些部门的各类人员的疑问及问题,需要回公司查询资料才能答复的一定要在()及时答复。
客户服务人员对待客户应做到:主动、热情、诚恳、耐心、周到、()。
当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
遇到保卫员主动打招呼、递香烟、过分热情的是()反应。
《李有才板话》中被称为“抱粗腿、借势头、拜认恒元干老头。大小事,强出头,说起话来歪着头。”的是()。
营业人员在窗口对外服务时,应执行(),即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。
很轻的原子核在极高的温度下非常接近时会聚合在一起,形成新的核并放出大量能量的过程叫核的聚变。
李司祺自小就非常害怕与陌生人接触,社会工作者为了治疗他的心理障碍,将其带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的()治疗技术。
某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个玩偶,并且非常热情的帮助客户填写申请表,上述资料主要涉及到的促销组合要素包括()。
当用户走近柜台时,应()迎接,主动热情地招呼;若不方便起立迎接,也应向后面的用户点头示意稍等。
家庭待客时,客人进门时主人应主动接过客人的手提包。
要积极地改善我们的人际关系,需要我们主动、热情地和别人交往。
对于某项目,甲方提供了详细.准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用()成存期模型比较合适。
当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是()
16、与人打招呼要体现主动性,但还需依照自己的身份来进行合适选择,不可不论地位高低过分热情。
咨询引导员应主动招呼询问客户,及时回应咨询或服务需求,不推诿、不搪塞,服务态度好,确认()后,协助客户取号;当咨询引导员工作繁忙时,可由其他工作人员(如保安、驻点销售人员等)代为招呼客户,并协助取号