在购物环境的研究中，一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的是（）
对人类消费活动中的心理规律和行为表现的研究，构成了消费心理学研究的基本内容。
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的_____ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
促销研究中对消费者行为的研究包括（）
当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。
用于研究消费者对某类产品的认识、偏好和行为、获取消费者对于老产品产生的新想法、获取消费者对新产品概念的印象、研究广告创意、获取消费者对具体市场营销计划的初步反应等市场调查主题的调查方法是()。
研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（）。
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈_______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的_______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
影响消费者行为的心理因素中，关于消费者（）的研究主要集中地转为对需要的研究。
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）
消费者购买一件不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于产品品牌差异大，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品的特点、性能，再对产品产生某种评价，最后决定购买，这是（）购买行为。
通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）
组织行为学研究的意义和作用有哪些？（）
消费者行为学的研究对象有（）
通过对消费者在购买活动中的外部表现如语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）。
研究乘务心理、乘务行为，对于公交企业管理有着哪些重要意义（）
旅游消费者行为学研究意义是（）
消费者购买行为模式研究中比较有代表性的是（ ）。
2、质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得（）的一种活动。
消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是_______。
对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。（）
消费者行为学研究的趋势之一是对消费者行为与社会问题的（)研究。
相关研究表明：一个企业如果将其客户流失率降低5%，其利润就能增加25%～85%可见防止客户流失，保持有价值的客户对维持企业利润具有重要意义。影响客户保持的因素主要有____。
5、消费者购买行为模式研究中比较有代表性的是（）。
